Помощь Регистрация
Результаты опроса: Устравивает ли вас работа этого банка?
Голосовавшие
167. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • да

    92 55.09%
  • нет

    75 44.91%
Страница 1 из 38 12311 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 945
  1. #1
    Аватар для AutoSaratov
    Регистрация
    12.10.2007
    Возраст
    15
    Сообщений
    16 503
    Благодарности
    Записей в дневнике
    336
    Подробная информация: АКБ Экспресс-Волга и банкоматы.
    Последний раз редактировалось support; 21.04.2013 в 12:12.

  2. #2
    Banned (Read Only) Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 457
    Благодарности

    Экспресс-Волга банк

    В целом все устраивает. но куча мелких косяков уже забодало.
    для сравнения....
    Вчера произвел платеж в Гонк-Конг за чехол к рации...платеж моментально был зачислен и чехольчег благополучно едет в Россию, Саратов...
    международные платежи идут на ура...но вот сегодня утром попытался оплатить за услуги интернет ВТ. НЕ так то все просто. На www.e-life.ru такая возможность заявлена, чем я не приминул воспользоваться.))
    Совершил операцию..но вот досада...лицевой счет(к слову показанный в личном кабинете сайта saratov.vt.ru) оказался неверным(. он там шестизначный, а необходимо вводить двенадцатизначный....
    ок. исправил и сделал новый платеж. денег все нет...позвонил в ВТ...после минут 15 диалога выяснили..ЭВБ не сотрудничает с ними по этим вопросам....ок. делаю второй звонок в Экспрес-Волга банк. И о чудо...выяснилось, что платить за саратовский волгателекомовский инет невозможно.
    Так же невозможно оплатить за комуналку..в частности газ.
    Деньги правда вернули...но осадочек остался....

  3. #3
    Аватар для mojo
    Регистрация
    08.11.2006
    Сообщений
    1 697
    Благодарности
    Ответил ДА, но раньше обслуживание было лучше. Ну или пока я жил в заводском и посещал офис на Энтузиастов мне так казалось. Потом имел неудовольствие пользоваться услугами офисов мичурина около антея, мичурина около чапаева, навашина. Везде встречался с тем, что в теме про сбер называется "совок".
    ситуация 1, типичная: Прихожу в офис на мичурина-чапаева, обращаюсь 1 первой девочке, рядом с которой нет клиента, мне недовольно-раздраженно отвечают я зянята. Не вопрос, иду к другой - такая ж фигня. Причем ведут себя так вызывающе. Ладно, нашел свободную, которая не спешила, кстати, предложить консультацию, начали обрабатывать мою заявку - закрытие вклада. Между делом спрашиваю, а правда что у вас по осени были комиссии за снятие наличных в размере 25% ? Смотрит на меня честными глазами и говорит, Нет, что Вы, не было у нас никаких комиссий, это не про наш банк, Вы путаете! Воти думаю: то ли АС наврал, в чем я сомневаюсь, то ли ....
    ситуация 2. Хочу кредит на сумму примерно 1/4 от размеров вкладов, которые там были и половина от того, что хранилось на момент обращения. Отаказали, даже разговаривать не стали, т.к. хоть и работаю на последнем месте 4 года, но менялось юрлицо совсем недавно.
    ситуация 3. Обращается к ним же моя жена (гражданская) за тем же кредитом, у нее все доходы белые и вполне позволяют выплачивать даже вдвое бОльшие кредиты. Их безопасник звонит ей, ее маме, выясняет зачем кредит, когда узнает что на вещь которая будет в совместном пользовании, говорит: А вы знаете как бывает, вы сегодня вместе, а завтра нет, а кредит выплачивать вам, очень много таких случаев. Ну в общем тоже отказ.
    Итого взяли кредит в сбере. Понравилось все. Никакого "совка", хотя может это потому, что кред эксперта я знаю уже лет 8 .

  4. #4
    Аватар для alexxx
    Регистрация
    04.05.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    21101
    Возраст
    40
    Сообщений
    634
    Благодарности
    Цитата Сообщение от mojo Посмотреть сообщение
    ситуация 1, типичная: Прихожу в офис на мичурина-чапаева, обращаюсь 1 первой девочке, рядом с которой нет клиента, мне недовольно-раздраженно отвечают я зянята. Не вопрос, иду к другой - такая ж фигня. Причем ведут себя так вызывающе.
    +много. И во всех офисах. Такое ощущение, что они всегда заняты/обедают/прочее с моим приходом минут на 40, причем, в духоте. Руководство что, с их зарплаты вычитает за пользование кондиционером? Вроде установлены, но не включают. Проблема в нескольких офисах: заводском, на навашина, на астраханской, у 3 Советской.

    НО! Как ни пытался поменять их на другой банк - не получилось (Росбанк-так и не дождался операциониста, Сбербанк-сделали большие глаза когда пришел с платежкой и просил сделать такой же платеж, Банк Москвы-очереди не дождался)

  5. #5
    Аватар для Тин
    Регистрация
    01.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda
    Сообщений
    45 567
    Благодарности
    А мне например в общем понравилось как они вели себя в тот период, когда все ломанулись за вкладами. Выделили людей, практически с каждым клиентом говорил кто-то из руководства, убеждали переждать, и, как оказалось, в общем-то были правы)) Ограничение выдачи было достаточно жестким, и тоже думаю правильно. На какие-то подтвержденные срочные расходы типа покупки квартиры деньги выдавали. И 25 процентов были просто средством ограничить изъятие. Не думаю, что кто-то массово этим пользовался. Зато банк нормально выжил и нормально работает.
    С обслуживанием, по крайней мере по вкладам, претензий у меня лично нет, всегда нормально и вежливо. И приятно, что без выходных и с 8 до 20. Есть очень удобные вклады, пользуемся ими вместо расчетного счета фактически - любые суммы довложений и изъятий, и процент начисляется на ту сумму и на то время, которые были, то есть если к примеру пять миллионов пролежали на счету хоть три дня - в конце месяца на них все равно начислятся соответствующие проценты, и причем нормальные.
    Работаем с этим банком уже лет 5-7.
    "Если ты о чем-то подумал, значит, это можно осуществить" © Эныч.

  6. #6
    Banned (Read Only) Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 457
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Тин Посмотреть сообщение
    На какие-то подтвержденные срочные расходы типа покупки квартиры деньги выдавали. И 25 процентов были просто средством ограничить изъятие. Не думаю, что кто-то массово этим пользовался. Зато банк нормально выжил и нормально работает.
    ситуация может и правильная...но мне как то вообще странно это читать. я дал мои деньги и в какой то момент времени(неважно какой период) я их хочу забрать...я забираю свое! и хочу это получить "здесь и сейчас" и без вычетов процентов(о которых мы не догаваривались!). вложения денег в какой то банк..эт по сути дать им взаймы. Представь..дал ты соседу Коле в долг 1000 рублей...и через неделю пришел их потребовать обратно...а он те "Знаете ли Валентин...я отдам сейчас, но Вы должны принести документ, который подтвердит необходимость Вам денег и еще...я вычту 25%...в общем отдам 750 рублей....но справочка обязательно...."
    ну и как ты на него посмотришь?)))))))))))

    я еще раз повторю...работой банковского персонала и в целом Банка доволен...если бы не портящие картину мелкие неприятности, заставляющие меня тратить время и нервничать.

  7. #7
    Аватар для Lucka
    Регистрация
    10.10.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    42 492
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Тин Посмотреть сообщение
    А мне например в общем понравилось как они вели себя в тот период, когда все ломанулись за вкладами. Выделили людей, практически с каждым клиентом говорил кто-то из руководства, убеждали переждать, и, как оказалось, в общем-то были правы)) Ограничение выдачи было достаточно жестким, и тоже думаю правильно. На какие-то подтвержденные срочные расходы типа покупки квартиры деньги выдавали. И 25 процентов были просто средством ограничить изъятие. Не думаю, что кто-то массово этим пользовался. Зато банк нормально выжил и нормально работает.
    а мне вот нравился этот банк именно до сего момента. На тот момент, когда все побежали забирать деньги, у меня лежала там очень большая сумма - побежала и я. И именно поведение банка, с этими 25%, навсегда отвадили меня от него. Я забрала деньги из нескольких банков тогда - потом через 3 месяца вернула обратно, кроме экспресс-волги. И не пойду туда из-за этого больше никогда - а вдруг они завтра захотят, чтоб я им подарила 50%?. Это моё и хочу забрать и желательно без отчетов на что я хочу потратить свои деньги, и такое поведение банка считаю просто хамством.

  8. #8
    Аватар для Тин
    Регистрация
    01.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda
    Сообщений
    45 567
    Благодарности
    Да понятно это все... тоже было неприятно видеть слезы сотрудницы, которой на свадьбу 30 тысяч её кровных денег выдавать не хотели... Самому пришлось ссужать)
    В других банках - ну кроме может Сбера - не лучше было, просто не такое массовое количество вкладов и это не так заметно было. Про ВДБ уж молчу.
    ХЗ, конечно это не правильно. Но, к примеру. если у нас какая-то дорога будет вдруг заканчиваться обрывом, то бестолку перед ней вешать знаки типа "тупик", "движение запрещено", и тд., все равно кто-то улетит. Выход один - бетонные блоки...)))
    Образно.
    "Если ты о чем-то подумал, значит, это можно осуществить" © Эныч.

  9. #9
    Аватар для Al_Samuel
    Регистрация
    26.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Сивка и Аут
    Возраст
    34
    Сообщений
    2 703
    Благодарности
    Ответил ДА, за международные платежи без промедлений

  10. #10
    Аватар для Vil
    Регистрация
    13.01.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    квадроцикл
    Сообщений
    15 774
    Благодарности
    Голосовал "ДА", всё устраивает.

  11. #11
    Аватар для Нея
    Регистрация
    05.08.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    22 365
    Благодарности
    Меня тоже всё пока устраивает.

  12. #12
    Аватар для Nikita
    Регистрация
    19.12.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    31
    Сообщений
    2 168
    Благодарности
    У меня с ними был такой прикол. Оплачивал через инет-банк услуги каскад тв. Так вот деньги почему-то зачислялись на лицевой счет моей мамы, у которой каскад подключен вообще по другому адресу и имеет другой лицевой счет. Единственное у нас с ней фамилии, естественно, одинаковые. Каким образом это происходило, причем дважды, мне так никто и не ответил. Но каскад деньги без вопросов перекинул на мой лицевой счет.

    Еще интересует такой вопрос, может кто знает: когда заходишь в интернет банк у меня сверху выводятся 2 строчки: "От вас ожидается платеж 60 rur SMS" и "От вас ожидается платеж за тарифный план стандарт 500rur" Как мне сказали в службе поддержки - это я сам должен к ним придти и наликом оплатить за годовое пользование картой и услугой смс информирования. Что-то бред какой-то, а если я не пользую интернет банк, то и не смогу узнать, что они от меняждут какие-то платежи. Когда была карта от сбера они эти платежи автоматом списывали со счета и все. Так я должен им что-то платить или нет?

  13. #13
    welcomeinside
    Guest
    дикие проценты (60-70 годовых фактически по кредитам).
    историю по возврату вкладов под - 25% надеюсь не все ещё забыли....
    имхо ацтойный банк. фтопку.

  14. #14
    welcomeinside
    Guest
    Цитата Сообщение от Тин Посмотреть сообщение
    И 25 процентов были просто средством ограничить изъятие.
    было незаконным средством, которое в нормальной стране закончилось бы мгновенно отзывом лицензии и уголовным делом в отношении руководителей.

  15. #15

    Регистрация
    12.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    4 615
    Благодарности
    Цитата Сообщение от welcomeinside Посмотреть сообщение
    было незаконным средством, которое в нормальной стране закончилось бы мгновенно отзывом лицензии и уголовным делом в отношении руководителей.
    Вот-вот.
    В любом договоре на вклад независимо от срока действия указано, что банк обязуется вернуть деньги по первому требованию вкладчика.

  16. #16
    Аватар для Нея
    Регистрация
    05.08.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    22 365
    Благодарности
    Цитата Сообщение от vb-develop Посмотреть сообщение
    Вот-вот.
    В любом договоре на вклад независимо от срока действия указано, что банк обязуется вернуть деньги по первому требованию вкладчика.
    Если бы народ не распаниковался и массово не побежал за вкладами, этого бы не случилось... Я их не защищаю, но посмотрите на это с их стороны, им нужно было выжить. В итоге-то всё нормально..

  17. #17
    Banned (Read Only) Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 457
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Нея Посмотреть сообщение
    но посмотрите на это с их стороны, им нужно было выжить. В итоге-то всё нормально..
    в тот момент мне тоже черной икры ужасть как захотелось. а тут удачно так привезли банку трехлитровую... по "смешной" цене....
    в данном случае мне на любой банк пложить) Воооооот такой большшой))))))))

  18. #18
    Аватар для Нея
    Регистрация
    05.08.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    22 365
    Благодарности
    Цитата Сообщение от evn Посмотреть сообщение
    в тот момент мне тоже черной икры ужасть как захотелось. а тут удачно так привезли банку трехлитровую... по "смешной" цене....
    в данном случае мне на любой банк пложить) Воооооот такой большшой))))))))
    Да всё понятно, каждый о себе думает. И всем друг на друга класть... А жаль...
    Хочется мира во всем мире и счастья всем)) Утопия.

  19. #19
    Banned (Read Only) Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 457
    Благодарности
    банк обо мне не подумал и не подумает. никогда.

  20. #20
    Аватар для Нея
    Регистрация
    05.08.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    22 365
    Благодарности
    Цитата Сообщение от evn Посмотреть сообщение
    банк обо мне не подумал и не подумает. никогда.
    Замкнутый круг)

  21. #21
    Аватар для Бриз
    Регистрация
    27.12.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    16
    Сообщений
    40 060
    Благодарности
    После свинства с 25-ю процентами поддерживать такой банк своими деньгами считаю недопустимым. Фигурально выражаясь, что бы выжить, банк прошёл по головам своих вкладчиков. Такая победа не делает чести. Человек, поступивший так, стал бы для меня нерукоподатным.

  22. #22
    Аватар для Нея
    Регистрация
    05.08.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    22 365
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Бриз Посмотреть сообщение
    После свинства с 25-ю процентами поддерживать такой банк своими деньгами считаю недопустимым. Фигурально выражаясь, что бы выжить, банк прошёл по головам своих вкладчиков. Такая победа не делает чести. Человек, поступивший так, стал бы для меня нерукоподатным.
    Но ведь если бы банк не выжил, пострадали бы другие вкладчики. Всё это очень спорно... Эта мера была принята не в обычных , а в особых условиях. "Человек, поступивший так" - слишком общая фраза. Ситуации разные бывают...

  23. #23
    Аватар для Grayel
    Регистрация
    09.01.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Avtovaz
    Возраст
    35
    Сообщений
    2 213
    Благодарности
    И чего им теперь мешает эти 25% вернуть тем у кого взяли? Вроде выжили?

  24. #24

    Регистрация
    30.08.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    27 130
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Grayel Посмотреть сообщение
    И чего им теперь мешает эти 25% вернуть тем у кого взяли? Вроде выжили?
    А у кого взяли?

  25. #25
    Аватар для Циник
    Регистрация
    24.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    101; 131
    Возраст
    35
    Сообщений
    2 787
    Благодарности
    Ответил Да, но пользовался услугами Банка исключительно как юр. лицо. Все в порядке и расчетник открыть/закрыть без проблем и платежи быстро проводятся....

Страница 1 из 38 12311 ... ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Прокуратура начинает дело в отношении «Экспресс-Волга» банка
    от Steve в разделе Общество. Политика. Экономика
    Ответов: 21
    Последнее сообщение: 03.12.2011, 22:34
  2. Есть сотрудники Экспресс волга банка?
    от Takeshi Kitano в разделе Обо всём
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 30.04.2010, 10:34
  3. Ответов: 179
    Последнее сообщение: 29.10.2008, 19:14
  4. Эксресс Волга Банк
    от Vista в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 38
    Последнее сообщение: 29.01.2008, 00:46
  5. По просьбе kadango: нужны знакомые в Экспресс-Волга банке
    от Oleg в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 31.07.2007, 17:13
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •