Вобщем навеяно темой про окна... Очень похожая ситуация была...
Раньше океан мебели находился на Рахова, сейчас где-то в Солнечном. Заказана была стенка в 2008 году, оплата была произведена полностью, но началось "веселье"... то фура сломалась, то пожар, то склад затопило... Директор перекрывался ездили туда неоднократно, звонили... Денег в кассе нет, возврат сделать не можем... Через суд мама не хотела. Закончился этот кошмар в июне 2009года - мама за свой счет съездила в Пензу(там их филиал), выбрала там другую стенку (доплатила разницу - вторая была чуть дороже), 3 недели еще парили мозг в итоге- от них скидка, бесплатная доставка и сборка, ура мебель у нас, НО! потеряли одну полку и разбили зеркало, обещали исправить, ждем до сих пор)))) Вобщем ка-то так...