Кузовной ремонт по-русски

[Phin]

Было ДТП (Каско с регресным правом), получил по собственной инициативе направление в Страховой Ингосстрах на ремонт к оффициальному дилеру (по договору страхования старые детали меняются на новые без учета амортизации), поменяли заднюю дверь багажника, стекло и фонари, покраска. Есть твердое убеждение по целому ряду признаков, что меня просто обули поставив дверь, стекло и фонари от старого автомобиля. На вопрос о том почему из под новой серебристой краски местами просвечивает голубая, отвечают что это такой грунт голубой! Вот только мне совершенно очевидно , что это не грунт а оригинальная краска (голубой металик) старой двери. Никаких документов от сервиса, кроме договора со страховой у меня нет.
К кому предъявлять претензию? К страховой? С чего начать? полагаю что страховая не в курсе подлога и честно оплатила новые детали...

 

[Lady Winter]

С чего начать?

ну хотя бы в пару тройку сервисов надо заехать - пусть специалисты посмотрят
а по хорошему - надо экспертизу делать
может там действительно грунт голубой))

 

[Yujen]

Никаких документов от сервиса,

а как же АКТ выполненных работ?

 

[DAE]

На вопрос о том почему из под новой серебристой краски местами просвечивает голубая, отвечают что это такой грунт голубой!

что то мне подсказывает что уже можно выдвинуть претензии о том что машина окрашена некорректно.

 

[Phin]

ну хотя бы в пару тройку сервисов надо заехать - пусть специалисты посмотрят
а по хорошему - надо экспертизу делать
может там действительно грунт голубой))

1.про грунт - брехня, уж очень он перламутровый
2.2005 года оказались еще стекло, грязные изнутри фонари, дворник и пластиковые элементы + масса косвенных признаков

 

[Phin]

а как же АКТ выполненных работ?

честно говоря я сам удивляюсь, второй раз делаю у них авто по каско (2 года назад тоже зад помяли) и при получении из ремонта никаких документов подписать не просят и ничего кроме авто взять не предлагают

 

[Phin]

что то мне подсказывает что уже можно выдвинуть претензии о том что машина окрашена некорректно.

да , можно, но это заметно по сути только с изнанки и то в редких местах. С наружи все выглядит отлично - не критично. А вот что ожидать от перекрашенной двери: толи краска облезит, толи ржавые пятна проявятся...?

 

[Phin]

честно говоря полагаю что претензию надо писать в страховую с требованием вернуть разницу с учетом износа деталей (коим уже 4 года) поскольку их согласно условию договора должны были установить новые. А у меня по сути никаких отношений с Элвисом и нет -только направление на ремонт.

 

[Дмитрий Богомолов]

А при чем здесь страховая? Ремонт вам делала СТО, все претензии к ним. Или у вас есть документ, что это СК распорядилась провести некачественный ремонт и снабдить вас б\у запчастями?

 

[алекс99]

А при чем здесь страховая?

претензии после экспертизы на сто. так думаю.

 

[Дмитрий Богомолов]

претензии после экспертизы на сто. так думаю.

Не понял мысль.
Страхователь заключил договор КАСКО. Добровольно выбрал форму возмщения - ремонт у Оф.. диллера. Согласовал с СК. Сколько это стОит - его не волнует, денег он не видит. Загнал машину на СТО. СТО накосячила. Где в этой цепочке вина СК? Может я что-то упустил?

 

[Phin]

Не понял мысль.
Страхователь заключил договор КАСКО. Добровольно выбрал форму возмщения - ремонт у Оф.. диллера. Согласовал с СК. Сколько это стОит - его не волнует, денег он не видит. Загнал машину на СТО. СТО накосячила. Где в этой цепочке вина СК? Может я что-то упустил?

в том то и дело что в этой цепочке отсутствует документальная связь между владельцем авто и СТО. акты подписывает заказчик в лице только страховой, меня подписать ничего не просили. СТО подрядчик страховой , и страховая подтверждает это своей гарантией на работы. Вот я и полагаю, что иск надо писать в страховую, а они уже по цепочке подрядчику. Может я и не прав, на завтра подаю иск в Страховую...

 

[Дмитрий Богомолов]

Завтра подаете иск? Значит вы сформулировали уже чем именно СК нарушила ваши права и в чем заключается причинение ущерба? Можно здесь это написать? Так же интересно как вы определились с суммой иска.

 

[Lady Winter]

Может я и не прав, на завтра подаю иск в Страховую...

А тогда смысл этой темы?
Если вы все уже решили и профессиональное мнение вас не интересует.

 

[welcomeinside]

грунт не должен просвечиваться!

 

[Phin]

А тогда смысл этой темы?
Если вы все уже решили и профессиональное мнение вас не интересует.

напротив, очень даже интересует, только профессионального аргументированного мнения пока увы не прозвучало...
согласен, что иск должен идти к СТО, но на основании акта или еще чего нибудь.
вот пока я и принял решение начать действовать через страховую, так как от СТО у меня документов нет никаких.

 

[extremal]

вот пока я и принял решение начать действовать через страховую, так как от СТО у меня документов нет никаких.

Оптимальное решение...
Они в ответе за тех, кого приручили (c)
Вообще это для них просто отличный способ нехило калымить... только хоть аккуратнее надо быть при этом...

 

[Phin]

похоже все начало разрешаться... уже дошел слух о моих намерениях и иске и звонили с Элвиса и предлагали все переделать из новых деталей...

 

[Кальция глюконат]

Phin,

звонили с Элвиса

на каком СТО ремонт делали?)

 

[Black_Death]

На Панфилова 1?) Не уж то сам Миша звонил?:b3b4e46f21f040a62b4