Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 37
  1. #1
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности

    Сервисное обслуживание Dodge Caliber (((

    Я конечно понимаю, что после этого поста, продать мне мой автомобиль будет сложнее, но игра стоит свеч. Пусть народ знает.
    Навеяно antiaudi.ru
    Приобрел я не так давно, а точнее в июле 2008 года автомобиль Додж Калибер в "автосалоне" Автолайт - Саратов. Был я у них первым покупателем. В подарок получил фирменный пакетик, куда мне сложили документы на авто))) При первых 10 км пробега я ощутил, что в передней подвеске раздается какой-то металический стук на неровной дороге. Приехал на следующий день в салон, сказали, что посоветуются с москвой, что это может быть. Через месяц советы закончились и после моего регулярного названивания в салон всетаки пригласили на сервис. Там сказали, что мексиканцы, работающие в Америке на заводе Крайслер, рукожопые, и не достаточно затягивают болты на рулевой рейке. Короче подтянули, стук вроде кончился.
    Все бы ничего, машинка нравится, но смутило то, что через неделю мне позвонил менеджер салона и сказал, что первое ТО необходимо сделать не в 10000 пробега, как по договору, а в 5000. Ну надо так надо. Поехал - сделал. Вышло это в 3900 руб. (Замена масла и двух фильтров).
    Тут, после наступления холдодов, у меня обнаруживается новый косяк - не работает печка. Вернее она работает, но теплым воздухом дует только в водительскую сторону, а в пассажирскую - ледяным забортным. При том, что в машине не двухзонный климат, а обычная система обогрева. Приехал я на сервис, к моему любимому дилеру, там мастер глянул под бардачек и сказал, что перегородка наверное сломалась. Пообещал заказать в Москве и поменять. Через полтора месяца мучения я пригнал им авто на ремонт по гарантии. ремонт занял всего три недели))) Оказалось, что не заслонка сломана, а радиатор печки пропускает горячую воду ровно до середины, то есть забит. И это все на новой машине. Короче, поменяли мне они его, при этом изцарапав мне переднюю панели и обшивку двери. А так же поцарапав на машине 4 элемента. Но так как при приеме на ремонт никакого акта осмотра не было составлено, то естественно ничего они мне не возместили. Слава Богу есть КАСКО.

  2. #2
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности
    Продолжение...
    А еще у меня через пару месяцев появился вкрип в двери водительской, также на неровной дороге. Приехал на сервис, мастер методом научного тыка разобрал мне обшивку двери, приклеил под обшивку двухсторонний скотч, в местах, где она соприкасается с металлом, заявив, что теперь звук пройдет... Но, не тут то было, при первой же проверке оказалось, что скрип продолжается. Собрали целый консилиум, решили прилепить изоленту на дверной замок. И, вуаля, скрип исчез!!! Теперь так и ездию, с изолентой...
    Ну да хрен с ней, с изолентой.
    Дальше интереснее...

  3. #3
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности
    Ну, что же, вот мы и добрались до кульминации нашего рассказа.
    Приехал я на второе ТО, в 15000 км. Загнали они меня в сыой убогий гараж, поменяли все те же расходники, посмотрели на колодки и подвеску. Все это происходило при мне. И говорят, у вас все ок, ниче делать не надо.
    Я внимательно визуаль изучив состояние подвески, благо опыт есть, обратил внимание менеджера на то, что у меня замаслянные задние стойки амортизаторов и так называемые "яйца". На что мне было предложено пройтись к руководству салона, которого на месте не оказалось. После чего мне предложили приехать в другой день, чтобы сфотографировать эти стойки, для отправки в Москву на согласование ремонта. Я приехал, менеджер Дмитрий сфотографировал стойки на мобильный телефон :-) и сказал, что отправит на согласование.
    По истечении месяца я, регулярно пытаясь поймать Дмитрия на рабочем месте по телефону, наконец-то дозваниваюсь до него, на что он мне отвечает, что в ремонте мне отказано, так как, внимание!!!, их автосалон лишен права производить гарантийный ремонт, и мне необходимо везти свой автомобиль в Москву, где мне произведут осмотр и может быть поменяют стойки.
    Я позвонил в Москву в Автолайт, нашел главного по гарантийному ремонту, который пояснил мне, что данный автосалон никогда не был субдилером Автолайта и полномочий производить гарантийный ремонт у них никогда небыло.
    На мой вопрос о плановых ТО, которые мне дважды производили, вразумительного ответа я так и не получил. За то мне сказали, что замену радиатора печки Крайслер моему любимому автосалону так и не оплатил, все по тем же причинам.
    Сегодня я позвонил в автосалон ИМОЛА, что в Тольятти, где меня любезно пригласили в их сервисный центр для прохождения последующих плановых ТО и замены всех неисправных запчастей на новые по ГАРАНТИИ, соответственно совершенно бесплатно!
    З.Ы. Кстати, после замены радиатора печки у меня до сих пор на панели горит лампочка, сигнализирующая о неисправности подушек безопасности, которую на Автолайт-Саратов мне потушить не смогла ввиду отсутствия у них компьютера.

  4. #4

    Регистрация
    14.10.2006
    Сообщений
    12 797
    Благодарности
    Надо заметить, что шкодовсой салон Карсар предлагает более правильный способ борьбы со скрипом дверей - силикон. А эти, кстати, предлагали оплатить стоимость изоленты?

  5. #5
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности
    Блин, я щастлив. Мне повезло!!!!!

  6. #6
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    Markus, если все обращения зафиксированы, верните ее нафик)))))
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  7. #7
    Аватар для Rav
    Регистрация
    30.12.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    11183,matiz
    Возраст
    27
    Сообщений
    3 139
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    Markus, если все обращения зафиксированы, верните ее нафик)))))
    да,и возьми себе что нибудь из нашемарок те же самые пробылемы

  8. #8
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    Markus, если все обращения зафиксированы, верните ее нафик)))))
    В этой шарашкиной канторе мне не дали ни одной бумаги. Даже акта приема-передачи, при постановке на гарантийный ремонт.

  9. #9
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Rav Посмотреть сообщение
    да,и возьми себе что нибудь из нашемарокPrankster те же самые пробылемыPrankster
    зачем же...
    имхо, проблема не в производителе, а в конкретном авто

    Markus, а отметки в сервисной книжке о ремонте?
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  10. #10
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Rav Посмотреть сообщение
    да,и возьми себе что нибудь из нашемарок те же самые пробылемы
    На самом деле мне машина нравится. Я ей доволен, если бы не сервис. Когда стоял выбор перед покупкой между лансером фокусом и доджем, я выбрал именно его, за брутальный дизайн, клиренс и стоимость в 624 круб.

  11. #11
    Аватар для Rav
    Регистрация
    30.12.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    11183,matiz
    Возраст
    27
    Сообщений
    3 139
    Благодарности
    Lady Winter, просто денег меньше потратил бы на авто

  12. #12
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    зачем же...
    имхо, проблема не в производителе, а в конкретном авто

    Markus, а отметки в сервисной книжке о ремонте?
    В сервисной книжке Крайслера отмечается только плановое ТО

  13. #13

    Регистрация
    14.10.2006
    Сообщений
    12 797
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    Markus, если все обращения зафиксированы, верните ее нафик)))))
    Да зачем же ее возвращать, нормальная машинка, поломок многовато конечно, но в пределах нормы и ничего серьезного.

  14. #14
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    Novel, нее, я просто так... подумалось, что автор хочет совета что делать...
    а ежели все устраивает - то нет вопросов
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  15. #15
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности
    Я не жду советов, просто наболело((((

  16. #16
    Аватар для MasterDja
    Регистрация
    26.04.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Жеребчик Стид
    Возраст
    31
    Сообщений
    2 277
    Благодарности
    Markus, мне кажется, вам необходимо направить жалобу в представительство крайслер в РФ подробно расписав проблему, оставить адрес этой шаражки, пусть разбираются почему от имени Крайслер торгуют откровенные кидалы даже не имея диллерства. Крайслеру это явно не идёт на руку и мне кажется они будут рады загнать под хвос этим говнюкам за незаконное диллерство.
    А так делать ТО и гарантию в Самаре\Волгограде. мелкие недочёты исправлять своими силами и на проверенных СТО
    Чашечка Джо

  17. #17
    Аватар для RaZeR
    Регистрация
    08.01.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    двух и трёх педальная
    Сообщений
    3 395
    Благодарности
    Блин, а я ещё думаю покупать новую русскую или нет? Если тут с иночками проблемы, то чё тогда на российские пенять!
    А по теме, уважаемый человек на этом форуме под ником FOMA сказал очень правильную вещь что в Саратове правильнее выбирать автомобиль по развитости сервиса и его обслуживания ©, ну или как то так
    ваз-2106 - сконструированно в Италии

    Non vi, sed arte.

  18. #18
    Moderator Аватар для Neotronik
    Регистрация
    04.09.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Баржа V50
    Сообщений
    1 930
    Благодарности
    Markus, сочувтсвую!

    Вообще-то я приматривался к Калибру и даже ездил к ним в салон года полтора назад на Вольский тракт. Мне показалось странным, что вот есть точка продаж, машины стоят - а следов присутствия где-то неподалеку ремонтной базы не наблюдалось. Вообще, как-то мало это было похоже на автосалон в моем понимании.

    Значит, не беспочвенными были мои подозрения...

    Этим летом с другом заехали туда, из любопытства - никаких следов автосалона на прежнем месте, никаких указателей. Где салон-то теперь?

    Так что искренне желаю удачи - хоть в Тольятти и не ближний свет пилить, но там хотя бы адекватные официалы, как я понял.
    Camry '13

  19. #19
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности
    "Автосалон" сейчас находится на ул. Крайняя, там, где автостекла продают
    Их гараж, для сервисного обслуживания находится там же.

  20. #20
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 821
    Благодарности
    Цитата Сообщение от RaZeR Посмотреть сообщение
    Блин, а я ещё думаю покупать новую русскую или нет? Если тут с иночками проблемы, то чё тогда на российские пенять!
    А по теме, уважаемый человек на этом форуме под ником FOMA сказал очень правильную вещь что в Саратове правильнее выбирать автомобиль по развитости сервиса и его обслуживания ©, ну или как то так
    у фьюжа проблем нет

    на официальном сайте любого производителя есть координаты официальных дилеров в твоем городе,вот на них и надо ориентироваться
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  21. #21
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности
    Продолжение...
    Сегодня что-то загремело в пердней подвеске. Наверное дают о себе знать запотевшие яйца

  22. #22
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности
    Теперь, чтобы было народу интересно, как экспуатируется пендосский ВАЗ буду регулярно выкладыватьсопли моего барана

  23. #23
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    Markus, какое у вас терпение)))
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  24. #24
    Аватар для Markus
    Регистрация
    21.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевролёт Коптящий, Вульва ХЦ90, Нивасик, ПАЗик
    Возраст
    34
    Сообщений
    853
    Благодарности
    Lady Winter, А что поделаешь???
    "Автосалон" кроме штампов в сервисной книжке ни одной бумаги не дал(((

  25. #25
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    Markus, ну всегда есть возможность наверстать упущенное

    Цитата Сообщение от Markus Посмотреть сообщение
    что-то загремело в пердней подвеске
    съездите и зафиксируйте это в независимом сервисе, затем в офсервисе + потребуйте акт выполненых работ после устранения недостатков
    если есть желание - можно вообще техническую экспертизу замутить))
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Dodge Caliber получил приличный салон
    от Usher в разделе Автомобильный
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 03.09.2009, 20:19
  2. Возврат денег за сервисное обслуживание
    от alex555 в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 17.04.2009, 08:27
  3. отзывы о Dodge Caliber
    от fashion2003 в разделе Автомобильный
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 18.11.2008, 11:46
  4. subaru impreza vs dodge caliber
    от 2d в разделе Автомобильный
    Ответов: 64
    Последнее сообщение: 31.08.2008, 13:50
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •