Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 27
  1. #1
    Аватар для AutoSaratov
    Регистрация
    12.10.2007
    Возраст
    15
    Сообщений
    16 503
    Благодарности
    Записей в дневнике
    336

    Кинотеатр "Саратов"

    Подробная информация: Саратов, кинотеатр

  2. #2
    Аватар для KbIX
    Регистрация
    22.07.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Возраст
    31
    Сообщений
    618
    Благодарности

    Двойная продажа билетов в кинотеатре "Саратов"

    Купили билеты во вторник (12.11.09) на фильм "2012" на субботу, места с 16 по 19 на 8 ряд (самая середина). Приходим, а наши места повторно проданы, и нас просят пересесть на самые боковые места других рядов по 1 человеку!!!!!!!!!!! второй вариант: предложили поставить стулья в проходе (это вообще весело)!!!!!!!!!! начали ругаться, хотели сесть на свои места и все такое, но нас даже не пустили к своим местам. Жалобную книгу не дали, типа ее у них нет. Таких как мы было еще 4 человека ( во всяком случае мы их там встретили и они сталкнулись с такой же проблемой). Самое интересное, что через 15 минут после скандала мы вернулись в здание кинотеатра, чтобы взять фильм в прокате и увидели очень милую картину: охранник, который не пускал нас в зал продает мужчине билеты "из-под полы" (то есть около проката). В общем просто хотелось узнать еще кто-нибудь так попадал в этом кинотеатре или нет, может кто-то так покупал билеты у охранника???? Поделитесь опытом.
    Мечта всякого российского интеллигента - женщина, несомненно умная, интеллигентная,
    культурная, образованная, порядочная, интересная в общении,
    и при этом в постели - похотливая самка, и ненасытная... Сучка!— А.С.Пушкин (из письма Вяземскому)

  3. #3
    Аватар для Yup
    Регистрация
    04.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Volvo S80
    Возраст
    42
    Сообщений
    3 690
    Благодарности
    А как сотрудники кинотеатра объяснили данную ситуацию, что вы не можете сесть на те места которые купили? Общались с персоналом на уровне охранников? Менеджера/управляющего не пробовали вызвать?

    Если это "калымы" со стороны рядового персонала то разговор (или даже просто угроза разговора) с менеджером ИМХО должен был легко разрешить ситуацию.

  4. #4
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    Аватар для Alex 777
    Регистрация
    24.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Rio
    Возраст
    40
    Сообщений
    108 164
    Благодарности
    Надо ходить в нормальные кинотеатры - Пионер, на крайняк Победа.
    Все равно, назло всем бесам, здешним и заокеанским, птицы петь над этим лесом будут только по-славянски!!

  5. #5
    Аватар для Santa
    Регистрация
    29.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Aveo 2007
    Возраст
    26
    Сообщений
    3 597
    Благодарности
    Нормальные понятие растяжимое.
    В последнее время хожу часто в Победу.
    В пионере однажды был на сеансе когда картинка сильно дрожала.
    В Саратов раньше ходил, теперь не хожу из-за местоположения.

    По теме: надо было сразу искать кто там поглавнее, охраников же слать куда подальше, особенно если вы внушительного вида . Если оплатили места и получили билеты значит они ваши, а проблемы их (к\т). Клиент всегда прав =)

    По-моемому это дело надо огласить где надо и покарать виновных, я не думаю, что хозяин\директор к\т в курсе махинаций, для него это копейки.

    Так же можно в милицию заявление накатать.

  6. #6
    Лопатовод
    Георгиевская ленточка

    Регистрация
    17.01.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    47 175
    Благодарности
    а насрите им в парадной...

  7. #7
    Moderator AG Team Аватар для DAE
    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    E300 4matic
    Возраст
    31
    Сообщений
    26 597
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    в победе однажды девочка-кассир крася ногти отказывалась мне в 10 утра продать билет на ночной сеанс, мотивируя это тем что если до вечера не купят билеты хотя бы 4ро сеанса не будет

    устроил мини скандал, вызвал старшего, девочке голову прочистили, билет не стал покупать принципиально.
    Phone: +7 (495) 724-34-12
    Skype: dentelis
    Мой drive2

  8. #8
    Moderator Аватар для KapriZnaya
    Регистрация
    11.12.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    почти де Жанейро :)
    Сообщений
    25 056
    Благодарности
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    в победе однажды девочка-кассир крася ногти отказывалась мне в 10 утра продать билет на ночной сеанс, мотивируя это тем что если до вечера не купят билеты хотя бы 4ро сеанса не будет

    устроил мини скандал, вызвал старшего, девочке голову прочистили, билет не стал покупать принципиально.
    У меня подруга ходила на фильм "Вавилон". В зале сидели она с парнем и еще одна пара )))))


    По поводу двойных билетов была такая ситуация у подруги, рассказываю от ее лица:
    "Купили компанией билеты на весь ряд, сели, тут приходит пара, парень с девушкой и говорят, что мы типа заняли их места, начинается скандал, они кричат и ругаются, приходит сотрудник кинотеатра, сверяют билеты, у них действительно этот ряд, эти места, НО дата позавчерашняя!!!! ИХ не выгнали, прост посадили на свободные места...Пара даже не извинилась..."
    ...и даже если он решит расстрелять весь мир, я буду тихо стоять за его спиной и подавать ему патроны. Ева Браун

  9. #9
    Moderator AG Team Аватар для DAE
    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    E300 4matic
    Возраст
    31
    Сообщений
    26 597
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    Цитата Сообщение от KapriZnaya Посмотреть сообщение
    У меня подруга ходила на фильм "Вавилон". В зале сидели она с парнем и еще одна пара )))))
    в медведково как то днем было делать нечего - я в зале вообще 1 сидел...
    Phone: +7 (495) 724-34-12
    Skype: dentelis
    Мой drive2

  10. #10
    Guest Аватар для era13
    Регистрация
    12.01.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    55 724
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Alex 777 Посмотреть сообщение
    Надо ходить в нормальные кинотеатры - Пионер, на крайняк Победа.
    "Саратов" лучше Победы и Пионера.
    Автоэксперт

  11. #11
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    Аватар для Alex 777
    Регистрация
    24.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Rio
    Возраст
    40
    Сообщений
    108 164
    Благодарности
    Цитата Сообщение от era13 Посмотреть сообщение
    "Саратов" лучше Победы и Пионера.
    Только потому, что находится ближе к твоему дому?
    Все равно, назло всем бесам, здешним и заокеанским, птицы петь над этим лесом будут только по-славянски!!

  12. #12
    Аватар для MENTos
    Регистрация
    28.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda Yeti Outdoor
    Возраст
    29
    Сообщений
    6 853
    Благодарности
    Цитата Сообщение от rapid Посмотреть сообщение
    а насрите им в парадной...
    можно просто проектор загородить, или поперек экрана раскорячится и орать)))

  13. #13
    Аватар для mike/64rus
    Регистрация
    23.01.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Hyundai Santa Fe Classic 2,7
    Возраст
    38
    Сообщений
    15 315
    Благодарности
    Цитата Сообщение от KapriZnaya Посмотреть сообщение
    у них действительно этот ряд, эти места, НО дата позавчерашняя!!!! ИХ не выгнали, прост посадили на свободные места...Пара даже не извинилась..."
    Забухали, с кем не бывает. Автор, rapid дело молвит

  14. #14
    Аватар для Santa
    Регистрация
    29.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Aveo 2007
    Возраст
    26
    Сообщений
    3 597
    Благодарности
    Скорей не забухали, а на кассе скосячили. Передо мной в победе возврат был с такой ситуацией, только там успели лишь выйти из к\т.

  15. #15
    Аватар для Eric Knox
    Регистрация
    30.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Rover 827; Соренто
    Сообщений
    3 760
    Благодарности
    а мне иллюминатор нравился) когда там ещё обычный зал был, билеты конечно стоили тогда дороже пионера, зато частенько фильмы смотрели вдвоём с девушкой) А в плане двойных билетов, бытует практика, что клиент поругается да и согласится на "варианты" и часто как себя надо было вести мы узнаем только по прошествии времени, уверен у всех такое бывает, лично меня спасает бэйдж - Пресса, как то обеспечил мне недельный абонимент и попкорн за счет кинотеатра, кстати как раз за двойную продажу билетов, название кинотеатра озвучивать не буду, т.к. инцидент нашумевший был
    "У каждого из нас есть свои машины времени. Те, что переносят нас в прошлое зовутся воспоминаниями, а те, что в будущее - мечтами"

  16. #16
    Аватар для KbIX
    Регистрация
    22.07.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Возраст
    31
    Сообщений
    618
    Благодарности
    На счет администраторов и манагеров: были там 2 администратора, которые тоже "ничего сделать не могли", одна из которых вообще даже не пыталась извиниться и сказала, что нет жалобной книги, вторая тупо молчала и извинялась, и она же предложила поставить стулья в проходе. Более старшего руководства в субботу вечером там не было.
    Сотрудники (тот же охранник, мы кстати, вообще сначала не поняли причем тут охранник, но потом все стало ясно) ссылались на смену рассписания сеансов и типа у них заглючил комп, но это была отмазка, так как я в четверг (сеанс был в субботу) была там и подходила к кассиру на счет смены расписания, на что кассир с администратором (другая смена работала) меня заверили, что просто поменялось время, а места и все остальное не изменилось, показали раскладку, где наши места были зарезервированы.
    Сегодня (понедельник), я позвонила в отдел защиты прав потребителей, роспотребнадзор и в администарцию кинотеатра. Были получены ответы и рекомендации. Админисмтрация кинотеатра в лице старшего администратора была оч удивлена произошедшим в субботу, принисла свои извининия и предложила пригласительные на этот же фильм, обещали разобраться с работникми, что не может ни радовать.
    Нас чет того, что нужно ходить в "нормальные кинотеатры": на вкус и цвет...... Мне нравится "Саратов", и всегда ходили туда. Если инциндент будет исчерпан, во что оч хочется верить, то так и буду туда ходить.
    Мечта всякого российского интеллигента - женщина, несомненно умная, интеллигентная,
    культурная, образованная, порядочная, интересная в общении,
    и при этом в постели - похотливая самка, и ненасытная... Сучка!— А.С.Пушкин (из письма Вяземскому)

  17. #17
    Аватар для Santa
    Регистрация
    29.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Aveo 2007
    Возраст
    26
    Сообщений
    3 597
    Благодарности
    Цитата Сообщение от KbIX Посмотреть сообщение
    Сегодня (понедельник), я позвонила в отдел защиты прав потребителей, роспотребнадзор и в администарцию кинотеатра. Были получены ответы и рекомендации. Админисмтрация кинотеатра в лице старшего администратора была оч удивлена произошедшим в субботу, принисла свои извининия и предложила пригласительные на этот же фильм, обещали разобраться с работникми, что не может ни радовать.
    Нас чет того, что нужно ходить в "нормальные кинотеатры": на вкус и цвет...... Мне нравится "Саратов", и всегда ходили туда. Если инциндент будет исчерпан, во что оч хочется верить, то так и буду туда ходить.
    Впринципе самый адекватный вариант вы проработали. Хотя я бы поскандалил

  18. #18
    Аватар для KbIX
    Регистрация
    22.07.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Возраст
    31
    Сообщений
    618
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Santa Посмотреть сообщение
    Хотя я бы поскандалил
    В субботу я там уже поскандалила от всей души.........
    Мечта всякого российского интеллигента - женщина, несомненно умная, интеллигентная,
    культурная, образованная, порядочная, интересная в общении,
    и при этом в постели - похотливая самка, и ненасытная... Сучка!— А.С.Пушкин (из письма Вяземскому)

  19. #19
    Аватар для Malder
    Регистрация
    16.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    31
    Сообщений
    1 999
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Alex 777 Посмотреть сообщение
    Сообщение от era13


    "Саратов" лучше Победы и Пионера.

    Только потому, что находится ближе к твоему дому?
    В Пионере зал так себе, сиденья неудобные, если выбирать из этих трёх то по-моему лучше всего Победа-там звук нравится, в Саратове самые прикольные кресла ну и "Самый большой экран"-хотя честно говоря большой разницы не вижу.
    Бороться и искать, найти и перепрятать


  20. #20
    Аватар для Вовчик
    Регистрация
    30.06.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    FF2
    Возраст
    29
    Сообщений
    4 506
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Alex 777 Посмотреть сообщение
    Надо ходить в нормальные кинотеатры - Пионер, на крайняк Победа.
    Саратов как кинотеатр получше будет.

    БЫло такое же в Пионере, пару лет назад! Но дали другие неплохие места.

  21. #21
    LPD: Сокол Аватар для Ramon
    Регистрация
    02.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    10 491
    Благодарности
    Хожу в Саратов. Инцидентов не было, но на всякий случай имеется домашний телефон директора кинотеатра - Елена Александровна
    Жить надо в кайф! © Ramon
    Иисус любит тебя... все остальные считают тебя мудаком. © Ramon

  22. #22
    Аватар для Sl@stena
    Регистрация
    11.01.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Honda CR-V, Subaru Forester
    Возраст
    30
    Сообщений
    1 000
    Благодарности
    А как сейчас обстоят дела с парковкой у кинотеатра? Я очень давно в тех краях не была...

  23. #23

    Регистрация
    12.05.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Hyudai Accent
    Возраст
    28
    Сообщений
    3 863
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Sl@stena Посмотреть сообщение
    А как сейчас обстоят дела с парковкой у кинотеатра? Я очень давно в тех краях не была...
    как и раньше) около кинотеатра все паркуются

  24. #24
    Аватар для Шкода
    Регистрация
    15.01.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    FF & Mongoose
    Сообщений
    5 923
    Благодарности
    Вот вроде хороший зал, удобные кресла, большой экран, но как по совковски ведётся дело! Расписание на сайте только на один день, бронь только по телефону, онлайн продажи нет, карты в кассе не принимают!
    Вчера повёл ребёнка на "Как приручить дракона" на первый сеанс в 8-40. У нас бабушка живёт в соседнем доме, я завёл, она забрала, удобно в общем. Пришли в 8-25, над кассой висит объявление, что она открывается за 30 минут до начала первого сеанса, но касса закрыта. В 8-30 прибежала кассир и, пока открыла дверку, включила свет/комп, билеты стала продавать под приглашение по громкой связи пройти в зрительный зал. С ценами - тоже непрозрачно: на сайте цен нет, вроде есть детские скидки, но нам их кассир предоставить отказалась, мотивируя это тем, что мы и так выбрали самый дешёвый билет (100 руб.). Кстати - на момент начала мульта в зале было 9 человек. Кмк, если повесить на кинотеатр растяжку, что утренний сеанс по 50 руб, то желающих будет достаточно. Но я не об этом. В момент покупки билета кассир увидела у меня в руках 500 руб. и и заявила злорадно так: "Сдачи - нет!" Да - буфет тоже не работает, зачем, это же абсолютно не выгодно, так что разменять деньги было негде, только если бежать в соседний магазин. Напомню - банковские карты этот сельский клуб не принимает! Билетёрша, кот. стоит на входе в зал, сказала кассиру, что можно сходить за разменом в бухгалтерию, на что та ответила, что в её обязанности это не входит. Тут произошло чудо - билетёрша оказалась отзывчивым человеком и сгоняла в свою бухгалтерию с моей пятисоткой на размен. Итог - сын всё-таки попал в кино, я сэкономил на зле в виде попкорна и пепси (буфет так и не открылся)
    Хотел этот отзыв отправить на e-mail кинотеатра, но не обнаружил оного на их сайте.
    ЗЫ: Мульт, по сравнению с первой частью, сыну не понравился.

  25. #25
    LPD: Сокол Аватар для Ramon
    Регистрация
    02.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    10 491
    Благодарности
    Там только директриса была адекватная... сейчас правда не знаю
    Жить надо в кайф! © Ramon
    Иисус любит тебя... все остальные считают тебя мудаком. © Ramon

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 16.03.2009, 14:34
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •