Помощь Регистрация
Показано с 1 по 17 из 17
  1. #1
    AG Team Аватар для Mike 2101
    Регистрация
    14.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ТАЗ-2101 73 г.в. -> VW Golf 3 1.4 94 г.в. -> VW Golf 3 Syncro 1.8 95 г.в. -> MB W210 2000
    Возраст
    32
    Сообщений
    1 281
    Благодарности

    Возврат товара от ИП к ООО

    Добрый день.
    Подскажите - имеется запчасть, не подошла. Куплена у официалов со скидками для ИП. Но договор не пропечатан, т.е. не заключен. Просто торопились отдать деньги, печати с собой не было. А когда запчасть пришла, выяснилось, что изначально не ту заказали.
    Для начала хотели договориться и на эту сумму забрать другого товара, но не сошлись во мнениях.
    Каковы шансы вернуть деньги?

  2. #2
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 602
    Благодарности
    а что у вас на руках есть в подтверждение покупки?
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  3. #3
    AG Team Аватар для Mike 2101
    Регистрация
    14.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ТАЗ-2101 73 г.в. -> VW Golf 3 1.4 94 г.в. -> VW Golf 3 Syncro 1.8 95 г.в. -> MB W210 2000
    Возраст
    32
    Сообщений
    1 281
    Благодарности
    Чеки, счет-фактура, товарная накладная, оба экземпляра неподписанного договора.

  4. #4
    Аватар для Xozain
    Регистрация
    12.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 250
    Благодарности
    если деталь поставлялась на заказ, то шансов вернуть мало, практически нет.
    если продавец сам не захочет, то ничего.

  5. #5
    AG Team Аватар для Mike 2101
    Регистрация
    14.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ТАЗ-2101 73 г.в. -> VW Golf 3 1.4 94 г.в. -> VW Golf 3 Syncro 1.8 95 г.в. -> MB W210 2000
    Возраст
    32
    Сообщений
    1 281
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Xozain Посмотреть сообщение
    если деталь поставлялась на заказ, то шансов вернуть мало, практически нет.
    если продавец сам не захочет, то ничего.
    На заказ, но в том и дело, что с московского склада, а не с какой-нибудь Германии. И мы готовы на обычный в таких случаях (по опыту работы с дилерами) трехпроцентный штраф.

  6. #6
    Аватар для Xozain
    Регистрация
    12.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 250
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mike 2101 Посмотреть сообщение
    На заказ, но в том и дело, что с московского склада, а не с какой-нибудь Германии. И мы готовы на обычный в таких случаях (по опыту работы с дилерами) трехпроцентный штраф.
    доставка до С и обратно в М, могут обойтись дороже 3%
    + геморой с возвратом и объяснялками с москвичами
    + сумма какая?, если маленькая, зачем проблемы себе создавать
    всё зависит от поставщика, ищи компромисс с ним

  7. #7
    AG Team Аватар для Mike 2101
    Регистрация
    14.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ТАЗ-2101 73 г.в. -> VW Golf 3 1.4 94 г.в. -> VW Golf 3 Syncro 1.8 95 г.в. -> MB W210 2000
    Возраст
    32
    Сообщений
    1 281
    Благодарности
    Сумма - 30 тыщ рублей.
    Понятно, что доставка может быть дороже, так никто и не против. Мы были согласны взять другой товар. Причем были согласны на половину неликвида. И все уже утрясли, но сегодня нам вдруг заявляют - нет, ребята, берите ТОЛЬКО неликвид на эту сумму, тогда мы согласны.
    Естественно, хотим пободаться.

  8. #8
    Аватар для Xozain
    Регистрация
    12.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 250
    Благодарности
    забей на неделю...
    а потом позвони и всё решиться.

  9. #9
    AG Team Аватар для Mike 2101
    Регистрация
    14.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ТАЗ-2101 73 г.в. -> VW Golf 3 1.4 94 г.в. -> VW Golf 3 Syncro 1.8 95 г.в. -> MB W210 2000
    Возраст
    32
    Сообщений
    1 281
    Благодарности
    Вот черт его знает...

  10. #10
    AG Team Аватар для Mike 2101
    Регистрация
    14.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ТАЗ-2101 73 г.в. -> VW Golf 3 1.4 94 г.в. -> VW Golf 3 Syncro 1.8 95 г.в. -> MB W210 2000
    Возраст
    32
    Сообщений
    1 281
    Благодарности
    Был у них. Из-за пробок не застал начальство, опять пришлось беседовать с менеджером - он понимает нашу ситуацию, но его начальство не может более идти на уступки. Завтра буду добиваться встречи с начальством.
    Большая просьба все-таки подсказать аргументы для победы

  11. #11
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 602
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mike 2101 Посмотреть сообщение
    А когда запчасть пришла, выяснилось, что изначально не ту заказали.
    заказ каким образом оформлялся?
    вы пришли с номером и детали и сказали - мне такую вот или менеджер выбирал для вас?
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  12. #12
    AG Team Аватар для Mike 2101
    Регистрация
    14.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ТАЗ-2101 73 г.в. -> VW Golf 3 1.4 94 г.в. -> VW Golf 3 Syncro 1.8 95 г.в. -> MB W210 2000
    Возраст
    32
    Сообщений
    1 281
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    заказ каким образом оформлялся?
    вы пришли с номером и детали и сказали - мне такую вот или менеджер выбирал для вас?
    Нет. Мы пришли с номером детали. Ошибка наша.

  13. #13
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 602
    Благодарности
    тогда аргументом может быть только зов совести продавца
    юридических оснований для обмена товара в рамках договора поставки - в данной ситуации нет

    у вас покупатель прям ИП именуется?
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  14. #14
    AG Team Аватар для Mike 2101
    Регистрация
    14.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ТАЗ-2101 73 г.в. -> VW Golf 3 1.4 94 г.в. -> VW Golf 3 Syncro 1.8 95 г.в. -> MB W210 2000
    Возраст
    32
    Сообщений
    1 281
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    тогда аргументом может быть только зов совести продавца
    юридических оснований для обмена товара в рамках договора поставки - в данной ситуации нет

    у вас покупатель прям ИП именуется?
    Угу. Но договора нет.

  15. #15
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 602
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mike 2101 Посмотреть сообщение
    Угу. Но договора нет.
    это я помню, но есть
    Цитата Сообщение от Mike 2101 Посмотреть сообщение
    Чеки, счет-фактура, товарная накладная
    там вот покупателем/грузополучателем значит ИП?
    если - да, то, не вижу вообще оснований
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  16. #16
    Аватар для Xozain
    Регистрация
    12.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 250
    Благодарности
    аргументы могут быть, если продавец в принципе (любые условия) готов поменять товар на другой.
    тогда надо договариваться на его условиях.
    почему подождать: (как общий пример)
    товар хоть и оплачен, но не отгружен, "висит", такая ситуация
    продавцу тоже не очень нравиться. естественно ошибка твоя и ему с одной стороны по барабану, с другой по докам, надо как-то закрывать. лучше к концу месяца.
    ??? забыл, а товар забрали или он остался у них?
    доверенность у них?
    если товар забрали, то аргументов нет.
    тогда я бы согласился на любые их условия или искать покупателя на этот.

  17. #17
    AG Team Аватар для Mike 2101
    Регистрация
    14.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ТАЗ-2101 73 г.в. -> VW Golf 3 1.4 94 г.в. -> VW Golf 3 Syncro 1.8 95 г.в. -> MB W210 2000
    Возраст
    32
    Сообщений
    1 281
    Благодарности
    Товар забрали, он у меня.
    Ок. Но все же накатаю я заявление на возврат денег, как мне посоветовали.

Похожие темы
  1. Возврат товара, приобретенного со скидкой по бонусным купонам
    от zlobniyRomik в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 28.06.2013, 22:34
  2. Возврат товара в связном
    от босс в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 19
    Последнее сообщение: 28.06.2013, 13:57
  3. Возврат товара
    от Плохой в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 25.12.2008, 19:02
  4. Возврат денег от физ.лица
    от alexxx в разделе Автоправо
    Ответов: 34
    Последнее сообщение: 23.11.2006, 23:08
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •