Помощь Регистрация
Показано с 1 по 23 из 23
  1. #1
    Аватар для Slimus
    Регистрация
    09.03.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    660 на олдскульных валенках:-)
    Сообщений
    6 675
    Благодарности

    Некачественная панелька на телефоне

    Вобщем ситуация такая: купили отцу телефон-нокию в телефон ру числа 30го помоему,короче носит он его в чехольчике бархатном,ну как носит-числа до 12 толком-то и не пользовал-осваивал дома,а сегодня я заметил что на задней панели отслаивается буква(тонкая типо фольга штоль,короче надпись нокия ) мелочь,а не приятно.. он говорит что это уже несколько дней назад началосьчто делать?забить? так он такими темпами и весь развалиться может..

  2. #2
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    Slimus, начнем с того, что вы хотите?
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  3. #3
    Аватар для Slimus
    Регистрация
    09.03.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    660 на олдскульных валенках:-)
    Сообщений
    6 675
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    Slimus, начнем с того, что вы хотите?
    хочу нормальный телефон,чтоб при аккуратной эксплуатации от него куски не отваливались.))

  4. #4
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Slimus Посмотреть сообщение
    хочу нормальный телефон,чтоб при аккуратной эксплуатации от него куски не отваливались.))
    Пишите претензию на возврат.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  5. #5
    AG Team Аватар для seraelita
    Регистрация
    24.06.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Неваз
    Возраст
    31
    Сообщений
    2 814
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Slimus Посмотреть сообщение
    Вобщем ситуация такая: купили отцу телефон-нокию в телефон ру числа 30го помоему,короче носит он его в чехольчике бархатном,ну как носит-числа до 12 толком-то и не пользовал-осваивал дома,а сегодня я заметил что на задней панели отслаивается буква(тонкая типо фольга штоль,короче надпись нокия ) мелочь,а не приятно.. он говорит что это уже несколько дней назад началосьчто делать?забить? так он такими темпами и весь развалиться может..
    Модель нокии?Цена панельки?ЗАчем покупали?Ваша развалилась напополам?

  6. #6
    Аватар для MENTos
    Регистрация
    28.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda Yeti Outdoor
    Возраст
    29
    Сообщений
    6 852
    Благодарности
    Цитата Сообщение от seraelita Посмотреть сообщение
    Модель нокии?Цена панельки?ЗАчем покупали?Ваша развалилась напополам?
    я так понял, что панелька прям на новом теле ломаться начала, а не замененная
    пысы я в прошлый раз, в течение 14 дней успел поменять на другой, из-за отклеивания стекла от корпуса

  7. #7
    Аватар для Slimus
    Регистрация
    09.03.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    660 на олдскульных валенках:-)
    Сообщений
    6 675
    Благодарности
    Цитата Сообщение от seraelita Посмотреть сообщение
    Модель нокии?Цена панельки?ЗАчем покупали?Ваша развалилась напополам?
    буква отклеилась...

  8. #8
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Отклеившаяся буква тоже недостаток, на основании которого можно вернуть телефон продавцу

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  9. #9
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 821
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    Отклеившаяся буква тоже недостаток, на основании которого можно вернуть телефон продавцу
    но она никак не связана с техническими и эксплуатационными свойствами телефона, так что не факт
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  10. #10
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey Ford Посмотреть сообщение
    но она никак не связана с техническими и эксплуатационными свойствами телефона, так что не факт
    факт

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  11. #11
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 821
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    факт
    а телефон не относится к технически сложным товарам и панелька не мешает его эксплуатации и работе?
    что там в законе говорится?
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  12. #12
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Я по практике судебных дел сужу. С таким дефектом вернуть телефон продавцу возможно.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  13. #13
    Аватар для Slimus
    Регистрация
    09.03.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    660 на олдскульных валенках:-)
    Сообщений
    6 675
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    Я по практике судебных дел сужу. С таким дефектом вернуть телефон продавцу возможно.
    что для этого нужно? какая нибудь экспертиза?

  14. #14
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Составляйте претензию и в магазин

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  15. #15
    Аватар для GoBlin
    Регистрация
    23.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Приора->LancerX->A4 1,8T
    Возраст
    30
    Сообщений
    1 118
    Благодарности
    для начала надо сходить в магазин и поговорить с ними, а потом, если откажут в обмене, писать претензию...
    Хочешь поменять мир??? Начни с себя!!!!

  16. #16
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 821
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    Я по практике судебных дел сужу. С таким дефектом вернуть телефон продавцу возможно.
    надо еще доказать,что это заводской дефект,а не по вине владельца телефона
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  17. #17
    Дмитрий Богомолов
    Guest
    Цитата Сообщение от Andrey Ford Посмотреть сообщение
    надо еще доказать,что это заводской дефект,а не по вине владельца телефона
    Нет, не надо - п.6 ст.18 ЗоЗПП. В этом случае бремя доказывания на продавце.

  18. #18
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 821
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Дмитрий Богомолов Посмотреть сообщение
    Нет, не надо - п.6 ст.18 ЗоЗПП. В этом случае бремя доказывания на продавце.
    ну так он и скажет,что не заводской
    ,проведя свою экспертизу
    тогда потребителю надо будет самому делать экспертизу,так как он не согласен с этой,если будет положительная,то дело выигрывает и возмещает с продавца,а если нет,то увы...
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  19. #19
    Дмитрий Богомолов
    Guest
    Читайте, что я написал. Придумать можно любые ситуации.

  20. #20
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от GoBlin Посмотреть сообщение
    для начала надо сходить в магазин и поговорить с ними, а потом, если откажут в обмене, писать претензию...
    Претензия это первый шаг, о разговорах с продавцом речи вообще не идет. Некачественный товар-претензия-суд.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  21. #21
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 821
    Благодарности
    я говорю, как это будет в жизни,а не как по букве закона, мы не в Америке
    человек должен быть к этому готтов и знать все варианты,а не удивляться, почему же с ним так поступили,хотя здесь заверяли и советовали
    для начала вообще то лучше общаться с продавцом,чем в суд бежать
    вот когда отказали и мирно решить не сумели,тогда да,суд
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  22. #22
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Я к тому, что претензия это не угроза, а первый шаг в решении проблемы. Разговоры и уговоры пустая трата времени и сил.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  23. #23
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 821
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    Я к тому, что претензия это не угроза, а первый шаг в решении проблемы. Разговоры и уговоры пустая трата времени и сил.
    в своей жизни четыре раза менял товар или брал деньги, один раз только писал претензию, это в самый первый раз
    сейчас продавцы сами знают закон,если там четко под него попадаешь и говоришь про закон о защите прав потребителей, какие статьи, исполняется все четко
    если ситуация спорная,как тут с панелькой, то сначала переговорить,выяснить их позицию, а уж потом претензия,суды
    угрозы и уговоры-эт от не знания законов или собственного бессилия)))
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

Похожие темы
  1. Что играет на телефоне?
    от stnikolay в разделе Обо всём
    Ответов: 111
    Последнее сообщение: 13.09.2014, 14:33
  2. Снятие Кода блокировки на телефоне
    от Феликс в разделе Компьютеры, телефоны, игры, ПО, связь
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 13.06.2009, 21:09
  3. Проблема с инетом на телефоне
    от Alex 777 в разделе Компьютеры, телефоны, игры, ПО, связь
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 16.05.2009, 18:34
  4. Аська на телефоне оператора НСС (бывший ON GSM)
    от Тин в разделе Компьютеры, телефоны, игры, ПО, связь
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 13.03.2009, 09:47
  5. Как отключить в настройках рекламу на телефоне?
    от iSoa в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 12.02.2008, 23:32
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •