Помощь Регистрация
Показано с 1 по 16 из 16
  1. #1
    Аватар для Vermot
    Регистрация
    02.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    KIA R
    Возраст
    37
    Сообщений
    1 286
    Благодарности

    Некачественный кузовной ремонт - как расценить?

    Такая вот ситуация: ударили а\м. А\м оформлена на организацию, поехали делать на СТО с кем есть договор. (не дилер). После ремонта выдали счет, заказ-наряд и акт выполненных работ. Ни я ни организация печати в актах не ставили. Счет естественно тоже не оплачивали. Сделали плохо. Хотя к покраске претензий почти нет. Через 3 дня решил проверить геометрию, хотя и развал\схождения в норме, выяснилось что левый лонжерон не дотянули почти на 1,5 см. (мерили профессиональной линейкой и глазом двух жестянщиков).
    Было сообщено мастеру и директору СТО.
    По телефону сказали мол приезжай все исправим, но боязно к ним ехать, т.к. собрана после ремонта а\м была ужасна.

    Собственно сам вопрос: кузовной ремонт - это услуга? Кто оценивает качество выполненых услуг? Как официально не доплачивать деньги за ремонт? За минусом какой суммы?

    ЗЫ. Своё мнение (и почти решение) я имею но поделюсь им после ваших.
    Последний раз редактировалось support; 04.02.2010 в 15:34. Причина: мат запрещен
    Лучше никак, чем как нибудь.

  2. #2
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 583
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Vermot Посмотреть сообщение
    кузовной ремонт - это услуга?
    работа
    Цитата Сообщение от Vermot Посмотреть сообщение
    Кто оценивает качество выполненых услуг?
    вы или оценщик
    Цитата Сообщение от Vermot Посмотреть сообщение
    Как официально не доплачивать деньги за ремонт?
    претензию с требованием об уменьшении стоимости работ
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  3. #3
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности

    .

    Можете заехать на другое СТО, пусть составят акт о "недоделках" и напишут ориентировочную стоимость необходимых работ, эту сумму Вы имеете право потребовать с СТО которое производило ремонт. Только вот если машина принадлежит организации и счет оплачивала организация, под Закон РФ "ОЗПП" Ваша ситуация не подходит, только арбитраж.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  4. #4
    Аватар для Vermot
    Регистрация
    02.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    KIA R
    Возраст
    37
    Сообщений
    1 286
    Благодарности
    В принципе я почти все так и планировал....

    Телеграмма с вызовом представителя СТО делавший ремонт на экспертизу которая будет происходить на СТО устраняющий недостатки.

    Далее расчет стоимости устранения, и за минусом этого расчета произвести оплату счета за ремонт на первом СТО.
    Ну для приличия наверно копию экспертизы и претензионного письма им направлю.
    Но если оплата за ремонт уже была бы произведена то было бы хуже.
    Лучше никак, чем как нибудь.

  5. #5
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    На СТО экспертиз не делают, просто осмотр и заключение специалиста.
    Уведомлять можете не телеграммой, а заявлением под роспись.
    Претензию нужно отправить обязательно.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  6. #6
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 583
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    На СТО экспертиз не делают
    когда эксперту необходимо установить, например, скрытые повреждения, то осмотр как раз таки проводится на базе СТО
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  7. #7
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    AG Team Аватар для Den Extreme
    Регистрация
    10.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    38
    Сообщений
    71 437
    Благодарности
    Дефектовка, а не осмотр
    Профессиональная медицинская помощь. Автошкола, подготовка водителей всех категорий. Техосмотр любого транспорта.
    Автострахование на выгодных условиях.

  8. #8
    Yujen
    Guest
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    вы или оценщик
    я бы не ставил "или"
    потому как слово оценщика, как и гаишнега(мента) практически закон, а мнение "Вы" будет расцениваться как субъективное, и все равно для его проверки отправленно будет на экспертизу

  9. #9
    Yujen
    Guest
    О! вспоминал как оно называется, пока свой пост писал
    Цитата Сообщение от Den Extreme Посмотреть сообщение
    Дефектовка, а не осмотр
    проводится исключительно экспертизой!

  10. #10
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 583
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Den Extreme Посмотреть сообщение
    Дефектовка, а не осмотрWink3
    грамотейничаем?

    8.4 Рекомендуется проводить осмотр с использованием подъемника или на смотровой канаве, что позволяет полнее обнаружить повреждения транспортного средства и точнее определить их характер.
    © Методические рекомендации........... (для экспертиз)
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  11. #11
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    AG Team Аватар для Den Extreme
    Регистрация
    10.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    38
    Сообщений
    71 437
    Благодарности
    Грамотейничаем Не во всех сервисах смотровые канавы остались
    Профессиональная медицинская помощь. Автошкола, подготовка водителей всех категорий. Техосмотр любого транспорта.
    Автострахование на выгодных условиях.

  12. #12
    Аватар для Vermot
    Регистрация
    02.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    KIA R
    Возраст
    37
    Сообщений
    1 286
    Благодарности
    Цитата Сообщение от UnPlug Посмотреть сообщение
    Забей и смирись, все равно тебя поимеют
    Почему поимеют?! Я же деньги им не оплачивал за ремонт. Хочу просто снизить сумму ремонта, но не из головы сумму взять а из документов (экспертизы например). Чтоб потом если вдруг они (СТО) пододут на нас в суд, будет чем прикрываться.

    Но претензию надо полюбому писать?
    Лучше никак, чем как нибудь.

  13. #13
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 583
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Vermot Посмотреть сообщение
    Но претензию надо полюбому писать?
    да, претензию надо писать и им вручать с отметкой о принятии
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  14. #14
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Vermot Посмотреть сообщение
    Почему поимеют?! Я же деньги им не оплачивал за ремонт. Хочу просто снизить сумму ремонта, но не из головы сумму взять а из документов (экспертизы например). Чтоб потом если вдруг они (СТО) пододут на нас в суд, будет чем прикрываться.

    Но претензию надо полюбому писать?
    Если будете проводить экспертизу обязательно уведомите ответчиков

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  15. #15
    Аватар для Vermot
    Регистрация
    02.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    KIA R
    Возраст
    37
    Сообщений
    1 286
    Благодарности
    Продолжение... Вчера с 17.00 до 19.30 проводили экспертизу )))). С присутствием всех сторон (человек 12 сначало было, до конца остались около 5)
    Собственно что увидел эксперт:
    1. Непрокрас панель (рамки радиатора изнутри) - окраска.
    2. В замерах по базе (мерили длину от задней точки до передний по правой и левой стороне) расхождения в 12,5 мм - устранить
    3. Передняя левая пружина на 10 мм ниже правой.

    Пункты 1 и 2 это реальные недороботки СТО. Жду теперь заключение эксперта о стоимости устранения недостатков. Далее пойдет претензия с суммой. Устные претензии записаны на диктофон (правда не очень цензурно).

    Продолжение следует....
    Лучше никак, чем как нибудь.

  16. #16
    Аватар для February
    Регистрация
    18.01.2009
    Авто
    Toyota + W
    Сообщений
    398
    Благодарности
    Мне в свое время очень помогли "Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств".
    Проблема была тоже с машиной оформленной на организацию, у них, похоже, одинаковый подход к ремонту таких машин...
    Но я требовала устранение всех недостатков, а не уменьшение стоимости.
    Все сделали!

Похожие темы
  1. Кузовной ремонт/покраска где - почём?
    от Stas_K в разделе Автомобильный
    Ответов: 5907
    Последнее сообщение: Вчера, 21:48
  2. Кузовной ремонт (жестянка) и покраска
    от Denis2110 в разделе Автомобильный
    Ответов: 176
    Последнее сообщение: 19.11.2012, 18:59
  3. Качественный кузовной ремонт(выбор СТО)!
    от Ilya 2112 в разделе Автомобильный
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 30.04.2009, 10:54
  4. почем кузовной ремонт?
    от Reach678 в разделе Автомобильный
    Ответов: 43
    Последнее сообщение: 19.10.2008, 14:07
  5. Как расценить фразу?
    от Qok в разделе Советы, отзывы, критика, рекомендации
    Ответов: 62
    Последнее сообщение: 29.06.2008, 21:31
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •