Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 30
  1. #1
    Аватар для шансонье
    Регистрация
    13.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda Roomster Revo St 3
    Сообщений
    13 073
    Благодарности

    Покупка зимней обуви

    были куплены зимние ботинки к этому сезону.отходили гарантийный срок ,ничего не предвещало беды-чек был выыкинут.на днях треснула кожа.что делать?

  2. #2
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    порядок действий общий - обсуждался неоднократно: претензия, экспертиза, суд
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  3. #3
    Аватар для шансонье
    Регистрация
    13.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda Roomster Revo St 3
    Сообщений
    13 073
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    порядок действий общий - обсуждался неоднократно: претензия, экспертиза, суд
    чека то нет.

  4. #4
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя
    свидетелями доказывайте
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  5. #5
    Аватар для шансонье
    Регистрация
    13.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda Roomster Revo St 3
    Сообщений
    13 073
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя
    свидетелями доказывайте
    свидетель есть.какие завтра мои действия.идти в экспертизу с чистой обовью в гостиницу европа?или сперва на кутякова в бюро потребитеой?или всё же отдать теже 300р в ремонт и не парится...?

  6. #6
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    действия указаны:
    1. претензия продавцу - обувь не отдаете
    2. идете на их экспертизу - в гост европу - там полная профонация, хотя вам может повезет)
    3. делаете свою экспертизу
    4. суд

    остальное - по желанию
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  7. #7
    Аватар для шансонье
    Регистрация
    13.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda Roomster Revo St 3
    Сообщений
    13 073
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    действия указаны:
    1. претензия продавцу - обувь не отдаете
    2. идете на их экспертизу - в гост европу - там полная профонация, хотя вам может повезет)
    3. делаете свою экспертизу
    4. суд

    остальное - по желанию
    претензию в письменной форме состоавлять?мне кажется без чека дело мутарное....

  8. #8
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    как вы представляете претензию в устной форме? ))))
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  9. #9
    Аватар для шансонье
    Регистрация
    13.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda Roomster Revo St 3
    Сообщений
    13 073
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    как вы представляете претензию в устной форме? ))))
    надолго весь этот процесс с судом:?

  10. #10
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    10 дней для ответа на претензию
    2 мес - судебный процесс
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  11. #11
    Аватар для шансонье
    Регистрация
    13.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda Roomster Revo St 3
    Сообщений
    13 073
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    10 дней для ответа на претензию
    2 мес - судебный процесс
    а куда они отвечать будут и кому?

  12. #12
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    на адрес, указанный вами в претензии

    почитайте темы в этом разделе, уже все не раз обсуждалось
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  13. #13

    Регистрация
    09.08.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Hyundai Accent
    Возраст
    39
    Сообщений
    980
    Благодарности
    да ладно, во время гарантийного срока бывает сложно добиться выплаты и компенсации, процессы затягиваются на год - хорошо если (есть пример такого случая, знакомая ломала каблук у новых сапог, возвращать упорно не хотели)
    а тут гарантийка прошла

  14. #14
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 821
    Благодарности
    Ну собственно да, гарантийный срок кончился,какие притензии?!
    иди ремонтируй или выкидывай
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  15. #15
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    если дефект производственный, то неважно, что прошла гарантия
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  16. #16
    Аватар для Шумми
    Регистрация
    14.07.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Пятачок
    Сообщений
    286
    Благодарности
    Согласно ст.19 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» («Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийный срок товара исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей»)
    То есть в Саратове на змнюю обувь гарантия заканчивается 28 февраля....

  17. #17
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Шумми Посмотреть сообщение
    То есть в Саратове на змнюю обувь гарантия заканчивается 28 февраля....
    да неужели?
    процитированную вами статейку внимательнее читаем
    там речь о том, что начинается срок с момента начала сезона, окончание не оговорено
    к тому же у некоторых производителей гарантия на обувь и полгода, и год есть
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  18. #18
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 821
    Благодарности
    Олесь,геморрно это,более менее можно решить в гарантийный срок
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  19. #19
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    что в гарантийный срок, что после него - действия одинаковые, поэтому степень геморрности аналогичная )))
    я сама обувь возвращала через 4 месяца после покупки.
    купила весной, одела пару тройку раз, сразу выявился дефект, да времени все не было... потом вообще в отпуск уехала, только в сентябре - сделала свою экспертизу, иск и получила стоимость обуви * 2
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  20. #20
    welcomeinside
    Guest
    офф. покупайте качественную обувь.

  21. #21
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    3. делаете свою экспертизу
    свою делать не надо. Лучше в ходе судебного разбирательства. Время затянете.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  22. #22
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    смысла тянуть время в этой ситуации не вижу
    к тому же, если судебная экспертиза не покажет производственный дефект, тогда потребитель оплатит расходы продавца
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  23. #23
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    свою делать не надо. Лучше в ходе судебного разбирательства. Время затянете.
    Я имела ввиду, что время затянется если до судебную делать, так как ответчики 90% её оспорят в суде и будет судебная экспертиза.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  24. #24
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 581
    Благодарности
    время на экспертизу - 3-5 дней
    90% я так понимаю - это ваша личная статистика
    у меня она другая

    затевание судебного процесса без доказательств своей правоты, коим является экспертиза, считаю делом рискованным
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  25. #25
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 821
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    время на экспертизу - 3-5 дней
    90% я так понимаю - это ваша личная статистика
    у меня она другая

    затевание судебного процесса без доказательств своей правоты, коим является экспертиза, считаю делом рискованным
    логично
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Зарядное устройство - выбор, покупка
    от Oleg в разделе Автомобильный
    Ответов: 195
    Последнее сообщение: 31.08.2017, 13:06
  2. Покупка зимней резины и дисков на 16
    от vitek17 в разделе Шины и диски: тесты/выбор/обсуждения
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 29.12.2013, 11:43
  3. Покупка и оформление подержанного авто
    от LMW в разделе Автомобильный
    Ответов: 23
    Последнее сообщение: 25.12.2012, 17:43
  4. Случай. покупка авто.
    от Alex.ru в разделе Автомобильный
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 28.07.2005, 17:26
  5. Покупка авто в кредит. Вопросы...
    от Oleg07 в разделе Автомобильный
    Ответов: 58
    Последнее сообщение: 30.09.2004, 21:56
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •