Это уже давным давно так, всё по записи и по времени, естественно время иногда задерживается но вобщем вполне терпимо. Запись по телефону тоже вполне комфортная штука - пользуюсь, только она иногда зависит от адекватности работников регистратуры. Через инет было бы в разы удобнее, плюс если бы...