Э... Коллега, а подробности? Так не пойдёт. Опишите ситуацию, что было, какие повреждения, какой у вас полис, процедура обращения в СК, сроки отклика, сроки оплаты и т. п....
А так, считаю информацию не полной.... а точнее полностью отсутствующей.
Сорри.... :)