Помощь Регистрация
Показано с 1 по 8 из 8
  1. #1

    СТО задерживает ремонт по страховому случаю. А может и страховая

    Добрый день.
    Ситуация такая:
    Попал в ДТП в конце января. Пока все бумаги получил, подал в страховую, вызвал оценщика, рассчитали - вторая декада февраля.
    Отогнал на СТО - 14 февраля. Мне еще в страховой сказали, что по закону ремонт не более 30 дней, причем календарных (незнай че за закон). Вообщем был уверен, что к концу марта точно получу машину.
    Заезжаю через пару недель на сервис - авто как стояло на парковке около ворот, так и стоит. Спрашиваю что стоит - говорят страховая еще не согласовала ремонт после дефектовки.
    Звоню в страховую - говорят про тотал и сейчас считают. У них якобы опять на это 30 дней.
    В 10-х числах марта страховая звонит - посчитали - все таки ремонт. В этот же день отзвонились с СТО - подъезжай- обсудим.
    Приехал на след. день - обсудили. Уехал с полной уверенностью, что щас прям как начнут ее чинить и в середине апреля получу на руки.
    Сегодня заехал, благо рядом был - стоит на том же месте, где и была. Спрашиваю, что за фигня - говорят запчастей нет, поставщики на карантине. Но когда я последний раз приезжал до всех карантинов было еще около 2-х недель. Получается не сильно то они её чинить то собирались.
    Вопросы собственно: можно ли что-то сделать в данной ситуации? Или наказать?
    Мне так то машина с начала мая уже позарез нужна будет. А судя по всему раньше середины мая запчастей ждать не приходится по словам с СТО. Плюс ремонт еще недели 2-3.

  2. #2
    Цитата Сообщение от ShuLia Посмотреть сообщение
    Добрый день.
    Ситуация такая:
    Попал в ДТП в конце января. Пока все бумаги получил, подал в страховую, вызвал оценщика, рассчитали - вторая декада февраля.
    Отогнал на СТО - 14 февраля. Мне еще в страховой сказали, что по закону ремонт не более 30 дней, причем календарных (незнай че за закон). Вообщем был уверен, что к концу марта точно получу машину.
    Заезжаю через пару недель на сервис - авто как стояло на парковке около ворот, так и стоит. Спрашиваю что стоит - говорят страховая еще не согласовала ремонт после дефектовки.
    Звоню в страховую - говорят про тотал и сейчас считают. У них якобы опять на это 30 дней.
    В 10-х числах марта страховая звонит - посчитали - все таки ремонт. В этот же день отзвонились с СТО - подъезжай- обсудим.
    Приехал на след. день - обсудили. Уехал с полной уверенностью, что щас прям как начнут ее чинить и в середине апреля получу на руки.
    Сегодня заехал, благо рядом был - стоит на том же месте, где и была. Спрашиваю, что за фигня - говорят запчастей нет, поставщики на карантине. Но когда я последний раз приезжал до всех карантинов было еще около 2-х недель. Получается не сильно то они её чинить то собирались.
    Вопросы собственно: можно ли что-то сделать в данной ситуации? Или наказать?
    Мне так то машина с начала мая уже позарез нужна будет. А судя по всему раньше середины мая запчастей ждать не приходится по словам с СТО. Плюс ремонт еще недели 2-3.
    Страховая какая?
    А вообще да, с зап частями напряженка.
    "Если на АС продемонстрировать, что прочитал ещё что-нибудь, кроме букваря, то есть риск быть зачисленным некой группой пользователей в "иксперды и аналисты"" © seryi

  3. #3
    СОГАЗ
    Но у них было две недели на то, что заказать. До известных событий.
    К тому же транспортные компании работают.

  4. #4
    Цитата Сообщение от ShuLia Посмотреть сообщение
    Добрый день.Ситуация такая:Попал в ДТП в конце января. Пока все бумаги получил, подал в страховую, вызвал оценщика, рассчитали - вторая декада февраля. Отогнал на СТО - 14 февраля. Мне еще в страховой сказали, что по закону ремонт не более 30 дней, причем календарных (незнай че за закон). Вообщем был уверен, что к концу марта точно получу машину.Заезжаю через пару недель на сервис - авто как стояло на парковке около ворот, так и стоит. Спрашиваю что стоит - говорят страховая еще не согласовала ремонт после дефектовки.Звоню в страховую - говорят про тотал и сейчас считают. У них якобы опять на это 30 дней.В 10-х числах марта страховая звонит - посчитали - все таки ремонт. В этот же день отзвонились с СТО - подъезжай- обсудим.Приехал на след. день - обсудили. Уехал с полной уверенностью, что щас прям как начнут ее чинить и в середине апреля получу на руки.Сегодня заехал, благо рядом был - стоит на том же месте, где и была. Спрашиваю, что за фигня - говорят запчастей нет, поставщики на карантине. Но когда я последний раз приезжал до всех карантинов было еще около 2-х недель. Получается не сильно то они её чинить то собирались.Вопросы собственно: можно ли что-то сделать в данной ситуации? Или наказать?Мне так то машина с начала мая уже позарез нужна будет. А судя по всему раньше середины мая запчастей ждать не приходится по словам с СТО. Плюс ремонт еще недели 2-3.
    Дата сдачи в ремонт?Чем подтверждается?
    В будни юрист - https://www.reaction64.ru/ +7 (8452) 91-08-83... @avtoprawoВ выходные турист - @travel_advokat

  5. #5
    Да в том то и дело, что на руках ничего нет. Знаю - сам дурак. Расписался в акте передачи на ремонт и все. Спросил - а мне документ? Я вам так то машину отдал с ключами - ни чего не отдали.
    Дата сдачи 14 февраля

  6. #6
    Цитата Сообщение от ShuLia Посмотреть сообщение
    Да в том то и дело, что на руках ничего нет. Знаю - сам дурак. Расписался в акте передачи на ремонт и все. Спросил - а мне документ? Я вам так то машину отдал с ключами - ни чего не отдали.Дата сдачи 14 февраля
    увы и ах... в этом помочь уже сложнозабирать машину и пригонять ее обратно с актами сейчас уже совсем не вариант - быстрее будет дождаться ремонта
    В будни юрист - https://www.reaction64.ru/ +7 (8452) 91-08-83... @avtoprawoВ выходные турист - @travel_advokat

  7. #7
    Да может быстрее и пересдать будет. Если у них всего 30 дней будет. Как это сделать?

  8. #8
    Цитата Сообщение от ShuLia Посмотреть сообщение
    Да может быстрее и пересдать будет. Если у них всего 30 дней будет. Как это сделать?
    с учетом карантинов, уже не будет быстрее
    В будни юрист - https://www.reaction64.ru/ +7 (8452) 91-08-83... @avtoprawoВ выходные турист - @travel_advokat

Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •