СМАРТС

[AutoSaratov]

Подробная информация: СМАРТС, сотовая компания

 

[enigmen]

Пользуемся корпоративной связью от них. Связь глючная, в одном углу берет, в метре уже нет. Платим через банк, оказывается платежку им надо факсом отсылать, а то бабло так и не перечислят на счет, в корпоративный отдел фик дозвонишься, никто не берет трубку и все. Уже стал ругаться, говорю давайте телефон вашего директора, зама и проч. начальства, дали какойто телефон тип тоже корп. отдел, и там не берут трубку. Через знакомого нашел номер куда надо факсом кидать платежку, позвонил, скинул. Говорю когда деньги на счет переведут, говорят да вот щас в бухгалтерию отнесем после обеда включат. "После обеда" прошло, денег нет, звоню-узнаю, дают номер бухгалтерии, звоню туда опять никто не берет и писец. Звоню опять на оператора, грю че за нах, заипали вы уже, там никого, здесь никого. Она щас-щас все узнаем, выяснилось бухгалтера который занимается нашей платежкой сегодня не будет, была до обеда и ушла.
Вобщем система в СМАРТСе это ппц, в черный список такое отношение к клиентам!

 

[Фокс Малдер]

Пользуемся корпоративной связью от них. Связь глючная, в одном углу берет, в метре уже нет. Платим через банк, оказывается платежку им надо факсом отсылать, а то бабло так и не перечислят на счет, в корпоративный отдел фик дозвонишься, никто не берет трубку и все. Уже стал ругаться, говорю давайте телефон вашего директора, зама и проч. начальства, дали какойто телефон тип тоже корп. отдел, и там не берут трубку. Через знакомого нашел номер куда надо факсом кидать платежку, позвонил, скинул. Говорю когда деньги на счет переведут, говорят да вот щас в бухгалтерию отнесем после обеда включат. "После обеда" прошло, денег нет, звоню-узнаю, дают номер бухгалтерии, звоню туда опять никто не берет и писец. Звоню опять на оператора, грю че за нах, заипали вы уже, там никого, здесь никого. Она щас-щас все узнаем, выяснилось бухгалтера который занимается нашей платежкой сегодня не будет, была до обеда и ушла.
Вобщем система в СМАРТСе это ппц, в черный список такое отношение к клиентам!

Попробуйте посудиться с ними. Меня пока устраивают и расценки и качество связи.

 

[enigmen]

Попробуйте посудиться с ними. Меня пока устраивают и расценки и качество связи.

есть такие мысли

 

[AseR]

Бред. Связь, конечно, не самая передовая среди прочих, но меня всё устраивает.
А по факсу никто не обязан деньги зачислять. Это их добрая воля. Так многие по безналу работают, чтобы по 3 дня люди не ждали прихода денег.

 

[enigmen]

Бред. Связь, конечно, не самая передовая среди прочих, но меня всё устраивает.
А по факсу никто не обязан деньги зачислять. Это их добрая воля. Так многие по безналу работают, чтобы по 3 дня люди не ждали прихода денег.

да вот как то не очень добрая воля, прошло больше 3х дней с момента оплаты. Больше всего не понравилось что нет работников на местах либо тупо не берут трубку.
и потом по одному телефон сказали что по факсу платежку они не принимают типа что везти им надо, по другому говорят что без платежки деньги на счет не поступят, вот такой бред.

 

[Максимус]

В ленинском раньше проблем не было. Последнюю неделю тиляфон не работает - нет приема! Целую неделю! Звонил в абонентский отдел - к какому-то нах комутатору перестали подавать электричество))))), И НАШЕ РУКОВОДСТВО ЭТУ ПРОБЛЕМУ РЕШИТЬ НЕ МОЖЕТ))))))
Ухожу в мой любимый МЕГАФОН!!!!
Смартсом больше года пользовался претензий не было.

 

[kadango]

Попробуйте посудиться с ними. Меня пока устраивают и расценки и качество связи.

+1

 

[vovik]

Звонил в абонентский отдел - к какому-то нах комутатору перестали подавать электричество))))), .

Уау. Ты дозвонился по их телефону? Как тебе удалось?

 

[Фокс Малдер]

Уау. Ты дозвонился по их телефону? Как тебе удалось?

Сейчас кстати в колцентр намного проще дозвониться, только жаль, что он находится в Тольятти)))

 

[Radik]

Основная претензия к СМАРТСу у меня была в практически полном отсутствии сети за городом, на объездной и на трассах в частности. Причем на левом берегу связь лучше, в сторону Маркса все есть, а за пределами Саратова в Правобережье все не так хорошо.

В городе в принципе неплохо, но в подвалах и полуподвалах (цокольных этажах) обычно отсутствует полностью.

 

[regulator]

Пользуемся корпоративной связью от них. Связь глючная, в одном углу берет, в метре уже нет. Платим через банк, оказывается платежку им надо факсом отсылать, а то бабло так и не перечислят на счет, в корпоративный отдел фик дозвонишься, никто не берет трубку и все. Уже стал ругаться, говорю давайте телефон вашего директора, зама и проч. начальства, дали какойто телефон тип тоже корп. отдел, и там не берут трубку. Через знакомого нашел номер куда надо факсом кидать платежку, позвонил, скинул. Говорю когда деньги на счет переведут, говорят да вот щас в бухгалтерию отнесем после обеда включат. "После обеда" прошло, денег нет, звоню-узнаю, дают номер бухгалтерии, звоню туда опять никто не берет и писец. Звоню опять на оператора, грю че за нах, заипали вы уже, там никого, здесь никого. Она щас-щас все узнаем, выяснилось бухгалтера который занимается нашей платежкой сегодня не будет, была до обеда и ушла.
Вобщем система в СМАРТСе это ппц, в черный список такое отношение к клиентам!

Если настолько всё плохо, то почему до сих пор пользуетесь их услугами?

 

[freya13]

В городе все отлично, а вот на даче не берет. Поэтому у меня просто 2 номера. а пользуюсь старым по привычке, и уж слишком много народу его знает, а предупредить пол тысячи человек я не в силах.

 

[Фокс Малдер]

В городе все отлично, а вот на даче не берет. Поэтому у меня просто 2 номера. а пользуюсь старым по привычке, и уж слишком много народу его знает, а предупредить пол тысячи человек я не в силах.

Вот сегодня посещал "РОДНИЧОК" на 9-й дачной, так там только МТС МегаФон и СМАРТС берут...

 

[freya13]

Вот сегодня посещал "РОДНИЧОК" на 9-й дачной, так там только МТС МегаФон и СМАРТС берут...

У меня дача в Синеньких, СМАРТС там глухо, а МЕГА отлично работает

 

[Фокс Малдер]

У меня дача в Синеньких, СМАРТС там глухо, а МЕГА отлично работает

У матери дача в Широком буераке, СМАРТС работает нормально, впрочем и все остальные ОпСоСы тоже.

 

[freya13]

У матери дача в Широком буераке, СМАРТС работает нормально, впрочем и все остальные ОпСоСы тоже.

Синенькие подальше, и потом, у меня в большом овраге

 

[Radik]

У матери дача в Широком буераке, СМАРТС работает нормально, впрочем и все остальные ОпСоСы тоже.

ОН там можно сказать отсутствует. Независимо от модели телефона дозвониться оттуда очень сложно, а прозвониться на ОН туда практически невозможно. Ситуация несколько лучше только вдоль берега. СМАРТС ловит терпимо.

 

[Towele]

Нормально СМАРТС работает, нечего демагогию разводить.
Пусть и отстаёт по качеству услуг и сервису от других опереторов, зато номера городские легкие у него.

Хотя если уже изобрели способ перекинуть свой номер на другого оператора, не откажусь ознакомится с предложениями)

 

[Буратино]

Пользовался раньше смартс... МТС рулед...

Ушёл по причине перемещения всей семьи с данного оператора.

За городом он действительно не ловит.
Когда отдыхали на турбазе 2 года назад, что бы позвонить ходили к берегу волги и ловили (в прямом смысле) связь.

А вообще за сколько они сейчас городской номер продают ?