Проблемы с Комстаром

[ShuLia]

Проблема в следующем: при поднятии трубки на телефоне рвется связь на модеме ДСЛ. После того как трубка положена секунд через 30 связь востанавливается. Подключено все как надо через сплитер.
В сраном комстаре говорят, что у них все нормально. Приходили монтеры, мерили линию - говорят все зашибись. Все делов сплитере, в сетевом кабеле, и тд.
Меняли модемы, сплитеры. Ставили данный модем в других местах - все работает.
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Как решается?
ЗЫ Ответ типа меняй провайдера не прокатит, т.к. дом новый, кроме комстара больше никого нет.

 

[evn]

вызывай специалистов компании-провайдера и заставь ПРЕДОСТАВИТЬ услугу, за которую платите деньги. все.

 

[ShuLia]

Эти сволочи то трубки не берут, то говорят не туда звоните.
Вчера через инет им целую телегу накатали. Вроде зашивилились. Раза три сами звонили. Сказали на другой порт переключили.
Ни че не изменилось.

 

[evn]

можно дойти пешком. вежливо попросить сделать перерасчет. ну и устранить проблему. все это в письменном виде.

 

[Черный Лотос]

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Как решается?

добро пожаловать в наш клуб
http://www.autosaratov.ru/phorum/sh...ефонном-звонке-обрывается-интернет-соединение

Ситуация аналогичная на 100%
Видимо придется подождать отведенное время и подавать в суд

 

[эрмак]

Черный Лотос, напиши в личку как соберешся ))))

 

[Черный Лотос]

напиши в личку как соберешся ))))

ок, но я 9 октября только письменную претензию отнес, так что долго ждать
тем более, что вроде как у нас хотят эр-телеком жом каблировать, тогда с конверсии уйду с радостью

 

[Вовчик]

У меня было такое, посоветовали проложить телефонный кабель напрямую с площадки к сплитеру потом к компу, без всяких скруток, тройников и так далее. И все стало замечательно.

 

[doob]

ShuLia,скинь пожалуйста в личку данные. номер телефона или договора или логин.

 

[mea]

ShuLia,скинь пожалуйста в личку данные. номер телефона или договора или логин.

Андрюх, эт те не Комчатковский форум где тебя знают...

оффтоп: купил-таки Нексию... поздравосы! Ни гвоздя, ни жезла!

 

[doob]

Андрюх, эт те не Комчатковский форум где тебя знают...

оффтоп: купил-таки Нексию... поздравосы! Ни гвоздя, ни жезла!

Спасибо! за поздравления.

Мне ничего не мешает помогать абонентам здесь.

Черный Лотос, монтера который к тебе приходил, поставили на место, лично я его не знаю, но видимо бездельник и лентяй. Проблемы мы решим, но боюсь уже поздновато.

 

[mea]

Мне ничего не мешает помогать абонентам здесь.

неее, я ж не против, наоборот даже за, но просто я бы на такой пост от незнакомого мне человека ответил вопросом "а вам зачем?"

 

[эрмак]

Проблемы мы решим, но боюсь уже поздновато.

А как насчет решения тех проблем, которые еще не поздно решать? )))

 

[Черный Лотос]

Проблемы мы решим, но боюсь уже поздновато.

Радует, если так.

 

[ShuLia]

ShuLia,скинь пожалуйста в личку данные. номер телефона или договора или логин.

Номер то я могу скинуть. Только я думаю вряд ли это поможет. Судя этим двум темам данные проблемы происходят на абсолютно разных адресах. Значит дело не в последней миле, и даже не в кабеле. Проблемы на АТС. Мож кросс *****, мож сама АТС, мож заземление *****. Шорох в линии просто так не образуется.

 

[ShuLia]

Кстати. А давайте определимся с адресами:
Я первый: 1-топольчанский проезд.

 

[Черный Лотос]

Я первый: 1-топольчанский проезд.

шехурдина-58

 

[эрмак]

Гвардейская 24а

 

[ShuLia]

Мне кстати понравился ответ монтеров которые приходили : с другой стороны шумит в трубке, когда разговаривают, то все проблемы в волгателекоме (не зависимо от того какой номер набираем). Настоящие профессионалы!!!

 

[doob]

Все кто имеют подобные проблемы - на разных выносах сидят, четкой причины выяснить пока не удается. Тут причин может быть масса.