Интернет от ВТ - Проблемы.

[Zloy]

Последние два дня ни с того - ни сего интернет орубается, сперва выключал комп минут на 10, включаю - все работает, сегодня позвонил в службу поддержки и о чудо в етот момент все заработало... через 10 мин все отключилось, опять звоню -пока слышаю базар робота все вкл., итого так 4 раза на 5-й разговоривал с работником службы поддержки, висел на трубе минут 15, потом он сказал "все нормально , работайте", я- а почему отрубилось повторно 15 мин назад, ответ: х.з. ето мы наверное настройки вели. Пипец я окуеваю от таких настроек уже не первый раз!!! Сдается мне что там идет 3,14здешь трафика за счет абонентов, где-то я уже читал об этом.
получалось так: инет офф, подключиться никак. Набираю 272727 потом робот говорит жми 2 я жму и у меня все работает, 4- раза так подряд ))).

 

[Anthrax]

Если до этого все было нормально - иди в Мирный переулок и пиши претензию. без этого ВТ как истинно совковая контора шевелиться не будет. А для того. чтобы быть уверенным в трафике - смотри статистику в то время. когда у тебя модем висел. Кстати, а отрубается как - модем при этом связь теряет или просто пакеты не проходят? И модем какой?

 

[Kenny]

я на ВТ уже больше года. ещё с апреля того года. никаких нареканий. ни разу ничо не рвалось.
я доволен.

 

[Alex 777]

Может это сплиттер глючит?

 

[Qok]

Еще раз прошу писать названия тем нормально!

 

[Zloy]

Если до этого все было нормально - иди в Мирный переулок и пиши претензию. без этого ВТ как истинно совковая контора шевелиться не будет. А для того. чтобы быть уверенным в трафике - смотри статистику в то время. когда у тебя модем висел. Кстати, а отрубается как - модем при этом связь теряет или просто пакеты не проходят? И модем какой?

Блин наверное связь теряется и пакеты не проходят )) И сегодня опять тоже самое..

 

[Anthrax]

Понятно. Модем видимо с лампочками. Лампочки при обрыве гаснут или как?

 

[banda]

Вчера вечером тож начались проблемы со связью... Связь оборвалась и потом никак не хотела цепляться по новой.. а если и цеплялась, то ненадолго... не более чем на полторы страницы Автосаратова . Плюнул, выключил... седня гляну после работы, как....

 

[Anthrax]

Новую партию студентов-админов приняли в ВТ. В прошлом году то же самое было.

 

[evn]

после истеричных криков на сотрудников (да простят они меня) разговора с админом и некоторой частью манагеров (ведущих!)...полет нормальный..даж скорость по моему возросла

 

[Anthrax]

Угу, сегодня на удивление скорость переваливает за заявленные 128к.

 

[evn]

Борис, молчи...:i-m_so_happy:

 

[Neotronik]

после истеричных криков на сотрудников (да простят они меня) разговора с админом и некоторой частью манагеров (ведущих!)...полет нормальный..даж скорость по моему возросла

Ты прав, мэн. Ровно неделю назад не устанавливалось соединение между двумя модемами(а при соединении выводилась 692-я ошибка), лампа DSL на модеме моргает, а не горит. До этого все начиналось похоже на топикстартера, рвалась часто связь.

Девушки в техподдержке сидят довольно грамотные, но фанатично убеждать меня в неисправности модема не стоило. То есть мне вот с самого начала было ясно, что косяк у них, а мне пытались внушить, что проблема у меня. Названные причины: модем сломался, глючит USB, вирус на компьютере, сплиттер глючит(у меня его вообще нет, телефон тлько для интернета), не подходит логин и пароль. Пипец.

Тогда я взял ноутбук, модем, и поехал к родителям, убедился, что я прав и уже потом позвонил в саппорт и оторвался по полной. На любое бредовое предложение купить новый модем и компьютер я предлагал вот прям сейчас подъехать к ним на контору и проверить, кто прав. Старался особо не орать, но трудно быть спокойным, когда специально обученные люди стремятся сделать из тебя дурака.

Говорил я около 20-25 минут, все исправили, связь рваться перестала.

 

[Zloy]

Сегодня с утра тоже самое ((( 2- раза связь оборвалась, первый раз быстро подключился, а после второго обрыва... только что .. пипец..

 

[Ginger]

А я вот никак не могу статистику свою посмотреть на сайте ВТ . Раньше нормально все было а теперь пишет что неверные пароли. Вот так

 

[Anthrax]

Может пароли поменял?

 

[Ginger]

Нет. пароли не менял. Поменял только тариф. Step на безлимитный за 600 руб. который.
Скорость заметно упала если судить по большому интернету.

 

[vovik]

Сдаеццо мне, нечисто дело в Волгателекоме. Я уже писал ранее, месяца 2 назад, как у меня ни с того ни с сего с3,14здили 30 мегабайт траффика. Причем четко в то время - когда я там не сидел.
Требовалась малость - чтобы служба безопасности разобралась, с какого телефона и адреса был выход. Задачка для первого класса!
Написал я под диктовку письмо в ихнюю СБ, сказали что в течение 2 (двух!) месяцев разберутся, позвонят. Прошло уже наверное больше, ни слуху ни духу.
Вывод - или забили на мою ПИСЬМЕННУЮ ЖАЛОБУ СО ВХОДЯЩИМ НОМЕРОМ, либо скоммуниздили трафик, и не хотят признаваться, либо таких как я, у кого пропадает интернет - немеряно, и они не успевают разгрестись!

 

[Oleg07]

Говорил я около 20-25 минут, все исправили, связь рваться перестала.

Ты 25 минут, другой, третий... сотый.... И со всех по 20 копек за минуту (если не безлимитка).... Я перестал им звонить.... Один хрен от звонка ничего не добьешься. Через некоторое время само начинает работать. Косяки 100% все у них.

 

[mov]

Сдаеццо мне, нечисто дело в Волгателекоме. Я уже писал ранее, месяца 2 назад, как у меня ни с того ни с сего с3,14здили 30 мегабайт траффика. Причем четко в то время - когда я там не сидел.
Требовалась малость - чтобы служба безопасности разобралась, с какого телефона и адреса был выход. Задачка для первого класса!
Написал я под диктовку письмо в ихнюю СБ, сказали что в течение 2 (двух!) месяцев разберутся, позвонят. Прошло уже наверное больше, ни слуху ни духу.
Вывод - или забили на мою ПИСЬМЕННУЮ ЖАЛОБУ СО ВХОДЯЩИМ НОМЕРОМ, либо скоммуниздили трафик, и не хотят признаваться, либо таких как я, у кого пропадает интернет - немеряно, и они не успевают разгрестись!

напиши в личку подробнее