Так. Выскажу свое мнение, которое, быть может, повторяет чьё-то.
Нужно добраться до сервисного центра. О том, что был какой-либо звук -- молчать(уже говорили).
Сказать, что машина плохо тормозит и в чем это выражается.
Понятное дело, что на колодки гарантия не распространяется -- придется менять. Износ колодок, из-за которого, видимо, произошла неисправность " вылетел тормозной цилиндр и сточился тормозной диск", мне кажется гарантийной, поскольку всегда должны предупреждать, сколько можно проехать на колодках(примерный пробег и износ в % ).
Если же сервисмены, а с ними и менеджер по гарантии не идут на уступки, то разумным действием мне кажется звонок в головной офис компании( 8 800 200 00 76 ), где можно будет выяснить, правомерны ли действия работников этого дилерского центра. Причем, нужно давить на то, что неисправность произошла из-за того, что работники дилерского центра не уведомили хозяина(ку) автомобиля о том, что это может произойти, а износ колодок весьма прогнозируем, особенно при учете того, что полгода назад вы проходили ТО. Рекомендую вам обратить внимание на сервисную книжку, а именно на записи в ней, а также накладные и акты, которые скорее всего передавались вам при получении машины с последнего визита в сервисный центр(я так понимаю, что этот визит был связан с техническим обслуживанием, причем регламентным, где обязателен осмотр всех агрегатов автомобиля).
Вот. Это ИМХО.
