Обмен телефона, купленного в Казахстане

[Krug]

насколько знаю - НСС и СМАРТС работают на частоте 1800 , МТС БИЛАЙН и МЕГАФон на 900 в городе и 1800 в области . Попробуй СМАРТС. Похоже телефон перестал работать на 1800

СМС и USSD работают с НСС симкой, не работают голосовые вызовы.

 

[Фокс Малдер]

не работают голосовые вызовы.

Сходи в офис НСС, на Чернышевской 88, пусть они проведут диагностику и напишут официальную бумагу, о том, что телефон исправен/не исправен... С собой принеси симки других операторов...!

 

[Фокс Малдер]

После обновления программного обеспечения до версии Belle 111.030.0609 телефон перестал работать с сим-картами оператора НСС.

Это подтверждённый косяк в прошивке или предположение?

 

[Krug]

Это подтверждённый косяк в прошивке или предположение?

Ответ службы поддержки Nokia тут

 

[Andrey_Playboy]

СМС и USSD работают с НСС симкой, не работают голосовые вызовы.

а настройки поковырять?? ну там запрет вызова....

 

[Spread]

Странный случай, но думаю в Нсс точно не помогут.

 

[Krug]

Возвращаясь к главному вопросу темы: можно ли вернуть/обменять телефон, купленный в Казахстане, не работающий с сим-картами НСС, в фирменный салон Nokia?

 

[Spread]

Возвращаясь к главному вопросу темы: можно ли вернуть/обменять телефон, купленный в Казахстане, не работающий с сим-картами НСС, в фирменный салон Nokia?

Ну так и узнай в Триумфе. Тут врядли подскажут. Или на форуме потребителей задай вопрос.

 

[Krug]

Ну так и узнай в Триумфе. Тут врядли подскажут. Или на форуме потребителей задай вопрос.

Боюсь, что в Триумфе скажут "Нет", даже если на самом деле "Да".
Хотелось бы придти туда подготовленным.

 

[Фокс Малдер]

Возвращаясь к главному вопросу темы: можно ли вернуть/обменять телефон, купленный в Казахстане, не работающий с сим-картами НСС, в фирменный салон Nokia?

А что по этому вопросу могут ответить на прямой линии NOKIA?

 

[Krug]

А что по этому вопросу могут ответить на прямой линии NOKIA?

У них выходной.

 

[ЮрИваныч]

когда то была такая фигня у знакомого с телефоном сименс с55 , с симками Смартс не работал , он еле сдал его

 

[evgeha]

это проблема самой прошивки,у меня тоже после обновления программного обеспечения до версии Belle 111.030.0609 телефон перестал работать с сим-картами оператора НСС и билайн - проблема решилась после прошивки на тестовую версию и далее на anna 022.0143015 теперь всё прекрасно работает.

 

[Ilya 2112]

Возвращаясь к главному вопросу темы: можно ли вернуть/обменять телефон, купленный в Казахстане, не работающий с сим-картами НСС, в фирменный салон Nokia?

Нельзя. Производитель работает ч/з реселлеров, у каждого своё юр лицо. У вас договор с юр лицом в Казахстане а не в РФ.
Фирменный салон нокия в триумфе по вопросам техподдержки слабоват ИМХО.

По опыту такие симптомы как у вас часто встречаются на разных аппаратах, не только Нокия. Но в основном у операторов НСС и СМАРТС. С большой тройкой проблем не у кого не было.

 

[Xozain]

А ты сам как считаешь, можно сломавшийся телевизор, купленый в Эльдорадо, сдать в М-видео ?

 

[Фокс Малдер]

А ты сам как считаешь, можно сломавшийся телевизор, купленый в Эльдорадо, сдать в М-видео ?

Это не совсем так.... Телевизоры хоть из Эльдорадо, хоть из М-Видео ремонтируют в одном сервисном центре..... Если сервисный центр NOKIA даст заключение, что телефон неисправен по причине брака, то у них и надо будет спрашивать, как получить деньги обратно.... Вероятно посылку в Казахстан, оттуда денежный перевод...

 

[Krug]

А ты сам как считаешь, можно сломавшийся телевизор, купленый в Эльдорадо, сдать в М-видео ?

А причем тут телевизор и Эльдорадо?

 

[Krug]

В службе поддержки Nokia сказали, что гарантия действует только в Казахстане.

 

[evgeha]

Меняй прошивку на анну и будет тебе счастье....

 

[Джедай]

Попробуйте в настройках режим сети сменить с автомотического на GSM. У вас скорее всего на автомате телефон выбирает 3G.