Neo-life
Новичок
- Регистрация
- 23.07.2010
- Сообщения
- 5 708
- Реакции
- 56
- Баллы
- 0
В далёком 2011 году был взят на год кредит, к нему *прилагалась* дебетовая карта. Карта даже не активировалась и забылась. Кредит благополучно в срок погашения и так же забыт. В прошлом году пришлось опять связаться с этим банком. ЛК не подключался и приложение не устанавливалось за ненадобностью. И вот вчера мне падает смс о долге в 4050р. Я немного в шоке т.к. все срочные обязательства перед банком погашены. Поехала в офис в Навигатор, на вопросы о долге мне толком ничего ответить не могли, отправляли какие-то запросы, 3 раза спрашивали, закрывала ли я ее. Почему-то мнению сотрудника карта стала кредитной и по ней недавно была произведена операция (7лет карте!!!). После 45 минут разборок и после звонка на горячую линию, оказалось что карта автоматом закрыта в 2013году, но банк вспомнил обо мне и решил списать с меня смс-оповещения за последние 7 лет! Все обращения написаны, притензии оставлены. Разобраться обещали, но осадочные остался нехилый.