GSM-Центр

  • Автор темы AutoSaratov
  • Дата начала

Ваше мнение:


  • Всего проголосовало
    5
Ф

Фокс Малдер

Guest
А как докажешь?? Продавец скажет что он ничего не знает, к нему пришёл покупатель и сказал что ему нужен дисплей в жёлтым шлейфом.
А деньги нельзя вернуть, насколько я помню, потому что это высокотехнологичный товар.
Вот...
Какого цвета шлейф в моем телефоне я не знал - поэтому дал продавцу его посмотреть, он снял крышку и с уверенностью мне сказал,что с желтым...С желтым так с желтым купил за 1165 рублей!!!
 
NIK

NIK

Активный участник
Регистрация
06.07.2008
Сообщения
3 833
Реакции
35
Баллы
48

Ну я просто не сталкивался с подобными ситуациями, но это тоже надо как-то доказать. Он может сказать что ты зашёл в магазин и практически с порога сказал что тебе нужен жёлтый. Или что он вообще тебя не помнит и ничего тебе не должен.

З.Ы. Хотя в таком случае обычно решает вопрос не в тему, задаваемый продавцу: "А ты до скольки работаешь?" В таких случаях должно помочь. :crazy:
 
Den Extreme

Den Extreme

Super Moderator,
Регистрация
10.10.2004
Сообщения
71 671
Реакции
371
Баллы
83
З.Ы. Хотя в таком случае обычно решает вопрос не в тему, задаваемый продавцу: "А ты до скольки работаешь?" В таких случаях должно помочь. :crazy:

Зачем спрашивать, на двери все написано:) Там никто ночами не калымит:lol:
 
I

Ilya 2112

Участник
Регистрация
12.08.2004
Сообщения
2 559
Реакции
3
Баллы
38
По моим данным и с учётом последних изменений в ЗоПП в течении 14 дней можно поменять любой товар если не повреждена упаковка и нет следов использования.

Тот перечень высокотехнологичных товаров вроде бы упрощён.


А после 14 дней можно поменять только при обнаружении недостатков.



ЗЫ

В роспотребнадзор идти рано. Просто в магазине напиши заявление в 2-х экземплярах и завизируй. Как пройдут сроки рассмотрения иди в надзор со своей копией.

Я думаю они не полные идиоты и всё отдадут.
 
NIK

NIK

Активный участник
Регистрация
06.07.2008
Сообщения
3 833
Реакции
35
Баллы
48
Зачем спрашивать, на двери все написано:) Там никто ночами не калымит:lol:

Неее, тогда не будет должно эффекта. :crazy: Ну встретишь его после работы, ну поговоришь, ну в морду дашь, а дальше то чё??
А тут он сразу же испугается и в течение этого же рабочего дня всё сделает как надо. Мы так с другом магнитолку в Эльдорадо меняли.
 
PrincesS

PrincesS

Новичок
Регистрация
16.07.2008
Сообщения
5 355
Реакции
1
Баллы
0
По поводу вернуть деньги - очень спорный вопрос, дело в том, что проданный дисплей ведь исправный.? А возврат денег осуществляют при товаре ненадлежащего качества. Это вам не мебель, не подошла по цвету типа и дизайну.
в течение трех дней человек может по любой причине поменять товар или расторгнуть договор купли -продажи и забрать деньги.
 
AV

AV

Новичок
Регистрация
29.10.2007
Сообщения
7 025
Реакции
181
Баллы
0
в течение трех дней человек может по любой причине поменять товар или расторгнуть договор купли -продажи и забрать деньги.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.


Читайте ВНИМАТЕЛЬНО
 
NIK

NIK

Активный участник
Регистрация
06.07.2008
Сообщения
3 833
Реакции
35
Баллы
48
Вы самое главное не выложили!!
Кидайте сюда "Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации."
 
AV

AV

Новичок
Регистрация
29.10.2007
Сообщения
7 025
Реакции
181
Баллы
0
А это что ?
 

Вложения

  • 987.JPG
    987.JPG
    35 КБ · Просмотры: 59
Andrey Ford

Andrey Ford

Активный участник
Регистрация
05.11.2007
Сообщения
32 864
Реакции
333
Баллы
83
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.


Читайте ВНИМАТЕЛЬНО



закон от какого года?
 
T-h

T-h

Новичок
Регистрация
16.07.2007
Сообщения
3 352
Реакции
5
Баллы
0
Кстати...Чем все закончилось то...31 числа позвонил в магазин - привезли, в тот же день и обменял без проблем...
 
Верх Низ