Идеальный автосервис. Важно

[Sprut]

The SM, отписался в личку

 

[kitty]

тут можно и по скайпу пообщаться))) это я ктому что масса факторов что бы сотрудник перешел если есть желание... в саратове все же мало где людей что то устраивает, и говорить что проблемно кого то переманить мне кажется не верно

Я не про Саратов, а вообще. Люди везде одинаковые. Из сообщений тс понятно, что это не мудьтибрендовый сервисный центр с большими вложениями и отдачей. В гараж переманить практически нереально, кто был готов уже давно работает на себя
Зы и из твоих перечислений благ у нас нет только развоза, тк неактуально в небольшом городе.

 

[Sprut]

Не думаю, что ты или я можем себе позволить вложить 300-500 млн в бизнес, чтоб порабоать своими деньгами
Зы а отношение к деньгам своим или чужим зависит от человека.

это суммы очень внушительные) но при желании опять же их можно насобирать очень быстро
сферы как строительство, с/х обычно предприниматели имеют еще побочный бизнес... который построен на предоплате...

деньги собраны деньги работают ...

 

[Sprut]

Я не про Саратов, а вообще. Люди везде одинаковые. Из сообщений тс понятно, что это не мудьтибрендовый сервисный центр с большими вложениями и отдачей. В гараж переманить практически нереально, кто был готов уже давно работает на себя

очень даже реально, если человеку очень нравиться работа, ко мне два человека перешло из лодки хаус и ямахи зп я платил больше машину дал, форму и тд.... люди готовы были и так работать... очень хорошие ребята

вот вы как специалист в этой сфере, как думаете спрос есть на то что хочет ТП сделать? я думаю есть и нужно пробовать если есть желание и время

 

[kitty]

очень даже реально, если человеку очень нравиться работа, ко мне два человека перешло из лодки хаус и ямахи зп я платил больше машину дал, форму и тд.... люди готовы были и так работать... очень хорошие ребята

Ты меня не слышишь ты им это дал. А просто так за идею идеального сервиса никто не пойдет

 

[Sprut]

Ты меня не слышишь ты им это дал. А просто так за идею идеального сервиса никто не пойдет

я люблю смотреть канал драйв, так там очень много передач было посвящено именно руководителям автосервисов как начинали с нуля то да се... на удивление большинство сервисов люкс класса, создавались на альтруизме... как по ретро машинам как по мото технике... очень хорошие специалисты, хорошие люди... работают все удачно...
но это конечно нельзя назвать успешным бизнесом там они живут просто это что то между хобби и работой и время провождением

 

[Sprut]

автору темы советую познакомиться с ныне действующими предпринимателями саратовских сто... не бояться знакомиться общаться спрашивать

 

[ВиталЁк]

автору темы советую познакомиться с ныне действующими предпринимателями саратовских сто... не бояться знакомиться общаться спрашивать

А зачем им потенциальный конкурент? Ну, т.е. откуда уверенность, что они будут с ним общаться?

 

[Sprut]

А зачем им потенциальный конкурент? Ну, т.е. откуда уверенность, что они будут с ним общаться?

со мной все общались, сейчас просто дружим...
не вижу преград, это по началу думается что да конкурент но все к этому просто относятся

 

[The SM]

Общаюсь

 

[dalex]

Для меня важно время работы СТО. Честно говоря не понимаю как люди в рабочее время на СТО ездят? Терпят до отпуска что ли? Имхо лучшее время работы - до 22[SUP]00[/SUP]

 

[Andrey 2109]

Для меня важно время работы СТО. Честно говоря не понимаю как люди в рабочее время на СТО ездят? Терпят до отпуска что ли? Имхо лучшее время работы - до 22[SUP]00[/SUP]

А мастеру когда отдыхать ?

 

[Буратино]

Идеальных сто не бывает, в каждой сто есть свои недостатки )

 

[Steve]

А мастеру когда отдыхать ?

У нас сфера обслуживания работает, видимо, сама для себя. На кой спрашивается, открываться в 8, чтобы закрыться в 17, когда у людей только появляется свободное время?
И плачутся - нет дохода... Так вы работайте, блин, обалдуи, для людей, относитесь к ним по-людски, и у вас тоже все будет хорошо.
Еще работодатели про плохую работоспособность плачутся. А дули вы хумали, если в госучреждение съездить - надо уйти в рабочее время, на СТО - в рабочее время.

Идеальных сто не бывает, в каждой сто есть свои недостатки )

Только хотел написать
Идеального автосервиса не бывает, но вот тоже плюсую к dalex по времени работы: с 12 до 21, а лучше 22.

 

[Andrey 2109]

У нас сфера обслуживания работает, видимо, сама для себя. На кой спрашивается, открываться в 8, чтобы закрыться в 17, когда у людей только появляется свободное время?
И плачутся - нет дохода... Так вы работайте, блин, обалдуи, для людей, относитесь к ним по-людски, и у вас тоже все будет хорошо.

Только хотел написать
Идеального автосервиса не бывает, но вот тоже плюсую к dalex по времени работы: с 12 до 21, а лучше 22.

Ты такой забавный. Никто никому ничем не обязан. Мне тоже в налоговую удобней с 7.00 и до 9.00 утром, либо вечером после 21.00 ))). Я работаю с 9.00 и как правило до 21.00. Бывает просят пораньше, потому что к 9.00 самим на работу надо, иду на встречу, приезжаю и принимаю машину пораньше. Очень часто приезжают и удивляются, что, например, очередь дня на 4, а то и неделю, ну или не могут на день машину оставить. Предлагают на ночь взять работу. В ответ предлагаю самим выйти ночью поработать.

 

[Steve]

Ты такой забавный

Рад, что позабавил.
Что плохого будет в том, что и налоговая будет начинать и заканчивать работать попозже?
Честно говоря, не понял, что ты хотел донести.

 

[Maler]

В ответ предлагаю самим выйти ночью поработать.

Это ты сейчас так говоришь... Когда открывал свой бизнес и клиентов было с гулькин буй , оставался же до поздна и в ночь работал, чтоб базу клиентскую набить?

 

[Andrey 2109]

Это ты сейчас так говоришь... Когда открывал свой бизнес и клиентов было с гулькин буй , оставался же до поздна и в ночь работал, чтоб базу клиентскую набить?

Все было. И в ночь, и в праздники. Сейчас просто без выходных. И мне удобно и клиентам многим тоже удобно в выходной машину оставить. Просто поначалу бывали свободные дни, сейчас редкость. Сейчас если в ночь возьму, то на следующий день как зомби и можно поднакосячить, поэтому лучше не злоупотреблять. До поздна и сейчас бывает, когда утром машину в 9-00 отдавать, а объем большой, буквально два дня назад с 9-00 до 24-00 и потом с 6 утра и до 9, но стараюсь так не делать )).

 

[welcomeinside]

The SM, цитирование в ИЕ 8 не работает, потому пишу отсебятину.
1. сервис должен лишь делать то, на что он подписался: производить ремонт в рамках, оговоренныхс заказчиком/клиентом.
2. все возникающие дополнительные работы/расходы - в обязательном порядке согласовывать с клиентом.
3. не воровать содержимое авто, в т.ч. и замененные запчасти.
4. выполнять взятые обязательства в оговоренный срок.
5. выполнять работы в полном объеме.
6. не пытаться нае..обмануть клиента. лучше заранее выставить более высокую цену, чем потом получить в голову.
7. исполнение мечты клиента: "отдал авто-отдал денег-забрал идеально отремонтированное авто".
8. удалять пидоргов из состава компании при первом обращении клиента. хамоватый персонал и прочую мразь.


сопсна врядли чего можно добавить. чай-кофе для клиента пох, равно как и прочее несущественное.
зоны накаливания нервов (зона ожидания для клиентов) вообще лучше не благоустраивать. хотя видеонаблюдение за зоной ремонта порой необходимо, если у клиента не хватает совести пройти в ремзону и дать единолично трындюлей ленивым по жизни работникам, мнущим яйца вместо продуктивной работы.

а в общем и целом одно пожелание - уважение клиента. остальное - фигня.

 

[Andrey 2109]

Честно говоря, не понял, что ты хотел донести.

Я о том, что невозможно под всех подстроиться и только в виде исключения. Кому то удобно в 8-00, кто то только в 12 просыпается, а кто то только ночью может и всем не угодишь. Не, можно конечно, только не долго, а потом в больницу )