Московский дом обуви

  • Автор темы AutoSaratov
  • Дата начала

Ваше мнение:


  • Всего проголосовало
    8
Porutchik

Porutchik

Участник
Регистрация
04.05.2009
Сообщения
410
Реакции
0
Баллы
16
Почему слова "экспертиза", "отправили на экспертизу" у вас вызывают такую панику? Если заводской брак имеет место быть вам вернут деньги (ну или поменяют товар) в срок оговоренный законом.
Вам ещё ничего не ответили, а вы уже всех и вся дерьмом поливаете. Не нужно заранее себя накручивать домысливаю то, чего нет на самом деле. Дождитесь результатов.
И ещё. Каждый должен заниматься своим делом, продавец - продавать, а заключения о браке должен давать специалист который этим занимается.
Вообще-то никто никого,как Вы выразились,ничем не поливает,я лишь рассказал случай произошедший со мной,а уж форумчанам самим делать выводы,это во-первых,во-вторых,никакая экспертиза не вызывает у меня паники,ради бога,пусть проверяют,я то тут причем,пусть товарищ продавец,разбирается с поставщиками или еще с кем-то,мне все равно,я заплатил деньги,и что в итоге?Ни обуви,ни денег,ни извинений на худой конец,почему я должен ждать,когда продавец соизволит провести проверку качества товара?А потом еще узнавать как там мои ботинки,и в третьих к Вашей сентенции о продавцах и специалистах я бы добавил что продавец должен не только продавать товар,но и отвечать за его качество...
 
Gray64

Gray64

Активный участник
Регистрация
03.07.2006
Сообщения
12 141
Реакции
49
Баллы
48
И много раз тебе приходилось становится "вежливее и сговорчивее"? ;)
Сговорчивее бывало, а вежлив я и так уж слишком ;). Но бывало и покупатель оставался наедине со своими запросами с подачи судьи.
 
Gray64

Gray64

Активный участник
Регистрация
03.07.2006
Сообщения
12 141
Реакции
49
Баллы
48
Вообще-то никто никого,как Вы выразились,ничем не поливает,я лишь рассказал случай произошедший со мной,а уж форумчанам самим делать выводы,это во-первых,во-вторых,никакая экспертиза не вызывает у меня паники,ради бога,пусть проверяют,я то тут причем,пусть товарищ продавец,разбирается с поставщиками или еще с кем-то,мне все равно,я заплатил деньги,и что в итоге?Ни обуви,ни денег,ни извинений на худой конец,почему я должен ждать,когда продавец соизволит провести проверку качества товара?А потом еще узнавать как там мои ботинки,и в третьих к Вашей сентенции о продавцах и специалистах я бы добавил что продавец должен не только продавать товар,но и отвечать за его качество...
Самое веселое, что экспертиза у нас не лицензируется и в роли эксперта может выступить кто угодно. Если судья сочтет, что Гена Букин из соседнего магазина компетентен ,то он и даст свое заключение.Время работает на тебя.
 
regulator

regulator

Активный участник
Регистрация
13.04.2006
Сообщения
43 202
Реакции
3 750
Баллы
113
пусть товарищ продавец,разбирается с поставщиками или еще с кем-то
Вы просто не попадали в ту ситуацию когда в роли "кем-то там ещё" выступал сам покупатель. Ну не понравилась человеку обувь, надоела, он её испортил и назад в магазин - "деньги вертайте немедля, это брак". Ведь бывают и такие случаи. Для этого нужна экспертиза. Чтобы было ясно с кем продавцу разбираться.
Ни обуви,ни денег,ни извинений на худой конец,почему я должен ждать,когда продавец соизволит провести проверку качества товара?А потом еще узнавать как там мои ботинки,и в третьих к Вашей сентенции о продавцах и специалистах я бы добавил что продавец должен не только продавать товар,но и отвечать за его качество...
А вы вот тут почитайте.:)
 
Porutchik

Porutchik

Участник
Регистрация
04.05.2009
Сообщения
410
Реакции
0
Баллы
16
Да это все понятно,конечно же встречаются случаи потребительского терроризма ,понятно желание продавца найти виновника всеми путями,в том числе и с помощью экспертизы,чтоб самому не остаться крайним,не понятно почему за мой счет?А если предположить что эта пара обуви была у меня единственная?Напрягает то как повели себя представители магазина при возврате брака,вот где собака' порылась',именно поэтому я и отписался в форуме,ведь согласитесь магазин оценивается не только по умению продавца продать,но и с наименьшими потерями для имиджа выйти из любой спорной ситуации.А
по поводу Вашей ссылки,в нашей стране очень много хороших законов,к сожалению не все они работают...
 
LiАnа

LiАnа

Новичок
Регистрация
05.06.2009
Сообщения
32
Реакции
0
Баллы
0
С моей сестрой произошел такой же случай в том же магазине, на второй день отклеилась подошва. Поехала, забрали на экспертизу, через 2 недели вернули деньги. Осадок остался неприятный, много времени было потеряно, в новых сапожках походить так и не удалось.
 
Gray64

Gray64

Активный участник
Регистрация
03.07.2006
Сообщения
12 141
Реакции
49
Баллы
48
С моей сестрой произошел такой же случай в том же магазине, на второй день отклеилась подошва. Поехала, забрали на экспертизу, через 2 недели вернули деньги. Осадок остался неприятный, много времени было потеряно, в новых сапожках походить так и не удалось.
Не надо быть экспертом, чтобы понять - в магазине с таким названием можно купить только дешевое китайское фуфло ,которое на рынке еще в 2 раза дешевле. При всем желании супер модная китайская обувь в нашем климате и грязи служить не будет.Это не Salamander или Ecco. Надо быть реалистами,раз живете на помойке так и обувь должна быть соотвествующая,как в этом сезоне -резиновая с цвяточками.
 
Верх Низ