Выбор дилера VW

[North]

Хочу заказать Polo Sedan Trendline, осталось выбрать между Алероном и Элвисом, первый дилер обещал за 5 месяцев привести "железно")) второй 6+ но сроки мне не горят, это не главный критерий.

Читал тему про Алерон и их сервисное обслуживание, но это не аргумент. Люди разные бывают и клиенты, и работники ОД. Про Элвис вообще никаких тем не нашел.
Как говорится: -"все познается в сравнении ", поэтому интересует отзывы купивших авто в этих салонах, какие где + и –.

 

[kitty]

По показателям удовлетворенности клиентов Алерон повыше немного будет, чем Элвис, а так ИМХО одинаковые конторы

 

[Olga252]

Хочу заказать Polo Sedan Trendline, осталось выбрать между Алероном и Элвисом, первый дилер обещал за 5 месяцев привести "железно")) второй 6+ но сроки мне не горят, это не главный критерий.

Читал тему про Алерон и их сервисное обслуживание, но это не аргумент. Люди разные бывают и клиенты, и работники ОД. Про Элвис вообще никаких тем не нашел.
Как говорится: -"все познается в сравнении ", поэтому интересует отзывы купивших авто в этих салонах, какие где + и –.

Покупали машину в Элвис-Моторс летом, остались довольны обслуживанием, никаких проблем не было. Сервис у них нормальный, по отзывам лучше чем в Алероне.

 

[шансонье]

в элвисе тольк ообещания,в алероне хоть и долгие сроки,но реальные.

 

[dryu]

в элвисе тольк ообещания,в алероне хоть и долгие сроки,но реальные.

+1, я в Элвисе заказал полуседан в прошлом октябре, сказали привезут март-апрель, до сих пор везут)) Правда ни предоплаты не вносилось, ни договора не заключалось. Но могли хоть по отказным машинам звонить, интерес к модели был.

 

[Olga252]

в элвисе тольк ообещания,в алероне хоть и долгие сроки,но реальные.

заказывают они все в одном месте и динамить клиента по срокам, не взяв с него предоплату, им никакого смысла нет. они не меньше, чем клиент заинтересованы в том, чтобы продать ему машину, в конце концов от этого зависит их прибыль и выполнение плана продаж.

 

[kitty]

заказывают они все в одном месте

зависит от того, что и как они заказывают . Тк если бы у них был банк заказов хороший, то и пустые полоседаны у них бы были в наличии. Пусть и с ДОПами. Тут зависит от политики дилера по заказу а\м. А план продаж они и другими заказными и проданными машинами выполнят. Пустой полоседан - не большая прибавка к плану.

 

[Olga252]

зависит от того, что и как они заказывают . Тк если бы у них был банк заказов хороший, то и пустые полоседаны у них бы были в наличии. Пусть и с ДОПами. Тут зависит от политики дилера по заказу а\м. А план продаж они и другими заказными и проданными машинами выполнят. Пустой полоседан - не большая прибавка к плану.

по поло седанам ситуация немного другая, на эти автомобили (с механикой) очередь еще на производстве. Автомат мы свободно взяли и на складе у них достаточно приличное количество машин. А если Алерон пообещает Вам меньший срок поставки, то это еще не значит, что машина будет вовремя. Я достаточно долго работала в автосалонах и хорошо знаю эту кухню). Обещать можно много чего... Кстати, когда мы выбирали дилера, Алерон вообще ничего внятного нам сказать не смог)

 

[kitty]

Olga252, я как представитель дилера VW в другом регионе вам могу заявить компетентно, что если бы машины заказывались грамотно, то они бы были. И за 424 000 в т.ч.

 

[Olga252]

Olga252, я как представитель дилера VW в другом регионе вам могу заявить компетентно, что если бы машины заказывались грамотно, то они бы были. И за 424 000 в т.ч.

а где гарантии что Алерон их заказывает "грамотно"...

 

[kitty]

а где гарантии что Алерон их заказывает "грамотно"...

это был вам ответ к тому, что заказывают они все в одном месте. Результат может быть разным. Официальную информацию про Элвис и Алерон я выше обозначила (про индекс удовлетворенности клиента). У Алерона он выше. Дальше - только общаться в салоне. Машины есть, они приходят, бывают отказные. ТС вставайте в очередь, просите менеджера звонить вам почаще. И будет результат
ЗЫ можно еще в Пензу обратиться

 

[Olga252]

это был вам ответ к тому, что заказывают они все в одном месте. Результат может быть разным. Официальную информацию про Элвис и Алерон я выше обозначила (про индекс удовлетворенности клиента). У Алерона он выше. Дальше - только общаться в салоне. Машины есть, они приходят, бывают отказные. ТС вставайте в очередь, просите менеджера звонить вам почаще. И будет результат
ЗЫ можно еще в Пензу обратиться

не верю я индексам удовлетворенности) уж извините)

 

[kitty]

не верю я индексам удовлетворенности) уж извините)

а зря. очень даже правдивую информацию дают

ЗЫ сейчас специально подняла последние контрольные цифры, в целом ситуация по обоим салонам грустная))))
- Тайный покупатель (6 заходов по 2 моделям) - Алерон на 71 месте, Элвис на 72 (Алерон выше)))) )
- Тайный звонок (3 звонка) - Алерон 43 место, Элвис - 40
- Индекс удовлетворенности (нарастающим итогом с января) - Алерон - 353, Элвис - 305

Кароче вообще не ездите никуда) Едьте в Москву в АвтоГанзу)

 

[Olga252]

а зря. очень даже правдивую информацию дают

смотря кто это отслеживает и как) у вас не сомневаюсь все верно)

 

[kitty]

И полоседанов Алерон продал больше 228/200

 

[Olga252]

а зря. очень даже правдивую информацию дают



Кароче вообще не ездите никуда) Едьте в Москву в АвтоГанзу)

так с этого и надо было начинать)) никто не спорит с тем, что в Москве проще купить машину)

 

[kitty]

так с этого и надо было начинать)) никто не спорит с тем, что в Москве проще купить машину)

в Москве приятнее купить машину (если выбирать Саратов-Москва)

 

[Olga252]

в Москве приятнее купить машину (если выбирать Саратов-Москва)

:yes3:

 

[SSK]

Покупал свой ФВ в Элвисе, поскольку на тот момент машинка которую я хотел (цвет и комплектация) была уже в пути в салон и не кем еще не была забронирована. На аналогичную машину в Алероне сказали, что надо ждать месяца 2 и цена уже будет новая (дело было в начале 2009 года - как раз в момент роста цен на машины). Хотя потом из Алерона еще пару раз звонили, предлагали разные варианты.
Обслуживаюсь в Алероне, мне там почему-то больше нравится (в Элвисе несколько раз натыкался на безразличие к проблеме) и цены там немного, но ниже.

 

[kitty]

Поздравляю Алерон и Элвис с 68 и 77 местами среди 105 дилеров VW по качеству продаж ooh_lol: