Все привыкли, что любая АЗС с радостью обслуживает своих клиентов, поскольку они отдают деньги за горючее, и вправе рассчитывать на высококачественный сервис. Но случается, что сотрудник заправки отказывает клиенту в обслуживании. Это иногда ставит в тупик водителя. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, следует заранее изучить возможные варианты развития событий.
Нарушение схемы движения
С затруднениями чаще всего сталкиваются водители, автомобили которых имеют левосторонний бак. Если нарушена схема движения, то сотрудники АЗС вправе отказать в заправке. Поэтому перед въездом на территорию следует изучить, какая схема используется и подходит ли она для вашего автомобиля.
Обычно ситуация решается быстро, достаточно лишь перестроится на правильную схему движения, и персонал станции с удовольствием заправит автомобиль.
Работающий двигатель авто
Серьезная причина для отказа, поскольку включенный двигатель потенциально опасен при работе с бензином. Он может привести к возгоранию, что ставит под угрозу жизни других людей.
Поэтому сотрудники АЗС могут отказать в обслуживании, что будет вполне обоснованно. Решить проблему достаточно просто – необходимо глушить мотор перед тем, как заливать горючее в бак.
Курение на территории АЗС
При въезде на заправку вывешены таблички, которые указывают на запрет курения. Мера предосторожности значительным образом отличается от ограничений, которые действуют в публичном месте (например, общий балкон или остановка).
АЗС – место концентрации огромного количества горючего, и здесь достаточно одной искры для масштабного взрыва.
Неосторожность водителя может навредить не только его здоровью, но и окружающих людей.
Сотрудник, завидев клиента с сигаретой, незамедлительно попросит загасить ее, а в случае отказа постарается выпроводить нарушителя за территорию АЗС.
Пластиковая канистра
Многие водители искренне удивляются, когда сотрудник заправочной станции отказывается наполнять пластиковую канистру. Его действия абсолютно правомерны и помогут сохранить человеку жизнь.
Все дело в том, что пластик имеет свойство накапливать статическое электричество. При соприкосновении с бензином может произойти воспламенение. Если водитель хочет запастись топливом впрок, то лучше купить железную тару со специальной пометкой «для хранения».
Природные условия – гроза, молния
В правилах безопасности, разработанных специально для АЗС, сказано, что запрещено обслуживать клиентов во время грозы. Попадание молнии может спровоцировать воспламенение и взрыв, что несет потенциальную угрозу жизни людей.
Иногда работники заправок не придерживаются этого правила, но некоторые могут и отказать. Водителю лучше проявить сознательность и не заезжать на АЗС во время неблагоприятной погоды.
Отказать в заправке могут любому водителю, который сознательно или по неосторожности нарушил перечисленные правила. Не нужно поднимать скандал, так как правила безопасности придумали для защиты жизни и здоровья людей, поэтому лучше их соблюдать.
Не знаю, мне ни разу не отказывали в заправке в пластиковую канистру и даже во время грозы.