Emex.ru Автозапчасти вовремя. ООО "АСС-Лидер"

  • Автор темы AutoSaratov
  • Дата начала
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0

Добрый день!

Максим,
на самом деле в каталогах сайта выявлена ошибка. Оригинальная программа сообщает номер 5EU807421B.
Сегодня возврат будет проведен на Ваш баланс, можете разместить заказ по верному номеру.

Благодарим за обратную связь.

etka.png
 
М

Маским

Новичок
Регистрация
31.10.2012
Сообщения
25
Реакции
0
Баллы
1
Спасибо, закажу
 
М

Маским

Новичок
Регистрация
31.10.2012
Сообщения
25
Реакции
0
Баллы
1
Сегодня возврат будет проведен на Ваш баланс
На балансе 3 рубля. Каталог как был так и остался с ошибкой, т.е. люди продолжают заказывать и попадать на 20%(((
 
Andrey_46RUS

Andrey_46RUS

Активный участник
Регистрация
11.01.2009
Сообщения
2 707
Реакции
30
Баллы
48
если статус товара "на складе в москве" можно ли отменить еще?или заменить на другой(заказал молдинг бампера ошибочно левый вместо правого)
 
Б

Буратино

Активный участник
Регистрация
02.11.2007
Сообщения
25 234
Реакции
1 486
Баллы
113
На балансе 3 рубля. Каталог как был так и остался с ошибкой, т.е. люди продолжают заказывать и попадать на 20%(((

Тебе ответили вчера в обед. Ты подожди немного, все поправят.
 
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0
На балансе 3 рубля. Каталог как был так и остался с ошибкой, т.е. люди продолжают заказывать и попадать на 20%(((

Вчера не успели провести, т.к. Ваш бампер еще не приехал в отдел рекламаций, сегодня проведут. А исправление каталога, дело нем одного дня. Вы же понимаете, что такое крупная структура компании? Когда заявка обрабатывается на разных уровнях.
 
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0
если статус товара "на складе в москве" можно ли отменить еще?или заменить на другой(заказал молдинг бампера ошибочно левый вместо правого)

от заказа в таком статусе уже просто так не отказаться. Только через возврат.
 
М

Маским

Новичок
Регистрация
31.10.2012
Сообщения
25
Реакции
0
Баллы
1
Вчера не успели провести, т.к. Ваш бампер еще не приехал в отдел рекламаций, сегодня проведут. А исправление каталога, дело нем одного дня. Вы же понимаете, что такое крупная структура компании? Когда заявка обрабатывается на разных уровнях.
Деньги пришли, бампер заказал. Насчёт каталога, просто почему-то сначала подумал, что не собираетесь ничего предпринимать. Спасибо.
 
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0
Уважаемые покупатели,



В субботу, 07.04.2018, с 9-00 Мск до 9-30 Мск в Эмексе будут проводиться технические работы. Возможны перерывы в работе склада и сайта.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
 
Krug

Krug

Активный участник
Регистрация
19.02.2010
Сообщения
4 021
Реакции
500
Баллы
113
id 697833
Вчера в 10-32 в сообщении на сайте отправил vin автомобиля, что бы менеджер проверил, правильно ли я подобрал запчасти (фильтры и свечи) для ТО.
Когда можно ждать ответ?
 
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0
id 697833
Вчера в 10-32 в сообщении на сайте отправил vin автомобиля, что бы менеджер проверил, правильно ли я подобрал запчасти (фильтры и свечи) для ТО.
Когда можно ждать ответ?

Завтра ответят
 
konstantin 111

konstantin 111

Участник
Регистрация
03.10.2012
Сообщения
481
Реакции
2
Баллы
18
Скажите, почему у вас в каталоге под номером NRD019702 , пороги не такие , как на сайте " Русская артель"? Вот мне надо именно как у них. Как заказать?
 
Chester_sk8

Chester_sk8

Активный участник
Регистрация
19.07.2009
Сообщения
20 957
Реакции
2 000
Баллы
113
Скажите, почему у вас в каталоге под номером NRD019702 , пороги не такие , как на сайте " Русская артель"? Вот мне надо именно как у них. Как заказать?
Так у русской артели и заказать:)
 
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0
Скажите, почему у вас в каталоге под номером NRD019702 , пороги не такие , как на сайте " Русская артель"? Вот мне надо именно как у них. Как заказать?
Всегда нужно ориентироваться на каталог производителя. Описания на сайте могут быть ошибочными.
Самое интересное, когда написано автодеталь, вопросов почти не бывает.
 
Б

Буратино

Активный участник
Регистрация
02.11.2007
Сообщения
25 234
Реакции
1 486
Баллы
113
Сергей, добрый день!

В ПТ 6 апреля разместил заказ со сроками 2-3 дня. Сегодня все поступило на склад, кроме товара по поставщику SARQ. Попинайте пожалуйста поставщика, очень нужны железки.
ID 535980
 
Б

Буратино

Активный участник
Регистрация
02.11.2007
Сообщения
25 234
Реакции
1 486
Баллы
113
Все ок, трекнулось что приехало.


Сергей, добрый день!

В ПТ 6 апреля разместил заказ со сроками 2-3 дня. Сегодня все поступило на склад, кроме товара по поставщику SARQ. Попинайте пожалуйста поставщика, очень нужны железки.
ID 535980
 
Б

Буратино

Активный участник
Регистрация
02.11.2007
Сообщения
25 234
Реакции
1 486
Баллы
113
)) угу, все готово к выдаче

Есть проблемы, колодки так и не забрал, поскольку состояние их упаковки и само состояние колодок вызывает некоторые вопросы. Неплохо было бы такое отсеивать еще на этапе прихода на главный склад, если такое возможно.


У самих тормозных пластин есть сколы по бокам и на одной пластине есть скол по середине.
Качество клепок не очень понравилось и у подвижных частей, колена на одной из колодок есть люфт.
Покрашено нормально.
Коробка уже была вскрыта до меня и видно что товар уже доставался из коробки.
Насколько оригинальные данные колодки я не могу сказать, не имею экспертных навыков.
Хотелось бы забрать все сразу и завтра уже сменить на вашем же СТО, но видно не судьба.
Попросил Владимира найти мне подходящие, качественные колодки, с минимальным сроком.
Сейчас напишу рекламацию по товару в ЛК.
 
Б

Буратино

Активный участник
Регистрация
02.11.2007
Сообщения
25 234
Реакции
1 486
Баллы
113
Деньги вернули на баланс.
Все работы произвели на СТО Emex.
Спасибо, все хорошо.
Большое спасибо Владимиру, Александру и всему остальному коллективу СТО Emex за приятное общение, качественно выполненные работы и быстрый привоз недостающих запчастей.
Всем советую воспользоваться.
За замену задних колодок, барабанов и чистку от грязи и нагара отдал всего 750р.
 
clamps

clamps

Участник
Регистрация
10.09.2009
Сообщения
720
Реакции
1
Баллы
18
Добрый день, 10 апреля заказал тягу со сроком доставки 1 день, специально выбирал короткий срок доставки, в заказах написано "Срок поставки - 11 апреля".
Можно узнать когда получу заказ? id 123039, заказ № 7434407
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ