Мегафон

[VAT]

Заявку-то, возможно, и можно подать через Интернет, но МТС, насколько мне известно, СИМ-карты сам не приносит, и за ней, один хрен, идти.

Интересует вероятность "успешности" подачи заявки. Как лучше, через интернет или лично топать, что бы прошло "успешно"? Или всё равно?

 

[Mazzay]

Первые два "успешных перевода" через интернет заявку на сайте конкурента происходили?

Ногами ходил в Теле2. Ибо если подать заявку на переход у них на сайте, всё равно ничего с места не сдвинется, пока за их СИМ-кой не придёшь.

 

[Мышь]

Интересует вероятность "успешности" подачи заявки. Как лучше, через интернет или лично топать, что бы прошло "успешно"? Или всё равно?

Я заполнила заявку на сайте МТС с указанием сразу всех паспортных данных. Мне перезвонили из МТС в этот же день, сказали, спасибо, что все сама заполнила, спросили, куда мне удобнее прийти за сим-картой. Я пришла в удобный мне салон, активировала сим-карту. Через три дня после этого позвонил Мегафон и вернул меня обратно. У меня было еще 5 дней до окончательного перехода на МТС.

 

[Mazzay]

Интересует вероятность "успешности" подачи заявки.

Я переживал за свой городской номер. Думал, Мегафон с удовольствием заберёт его себе и заново кому-нибудь продаст. И, типа, под такое не будет мне ничего предлагать интересного. Но, видимо, там всё под одну гребёнку.

 

[VAT]

Ногами ходил в Теле2. Ибо если подать заявку на переход у них на сайте, всё равно ничего с места не сдвинется, пока за их СИМ-кой не придёшь.

ясно. Значит лучше сходить. Спасибо.

 

[VAT]

Я заполнила заявку на сайте МТС с указанием сразу всех паспортных данных. Мне перезвонили из МТС в этот же день, сказали, спасибо, что все сама заполнила, спросили, куда мне удобнее прийти за сим-картой. Я пришла в удобный мне салон, активировала сим-карту. Через три дня после этого позвонил Мегафон и вернул меня обратно. У меня было еще 5 дней до окончательного перехода на МТС.

а на счёте МТСа какой то баланс остался при этом? Прошу прощения за тупые вопросы - не понимаю вообще всю эту кухню. "Перевести" жену давно собираюсь с Мегафона "куда-нибудь"... мы были бы рады 50% скидке в результате

 

[Шкода]

а на счёте МТСа какой то баланс остался при этом? Прошу прощения за тупые вопросы - не понимаю вообще всю эту кухню. "Перевести" жену давно собираюсь с Мегафона "куда-нибудь"... мы были бы рады 50% скидке в результате

Вообще оператор 300р. за симку берёт. При переходе - тоже, по крайней мере мне так Билайн по телефону говорил.

 

[MS_FF]

интернет заявку подавал через сайт МТС или лично ходил в салон МТС?

Заявку подавал через сайт. Там же вводил паспортные данные. В салоне только расписался и получил симку с временным номером, хотя сразу сказал, что до перевода, если он состоится, пользоваться ею не буду.

 

[MS_FF]

Ногами ходил в Теле2. Ибо если подать заявку на переход у них на сайте, всё равно ничего с места не сдвинется, пока за их СИМ-кой не придёшь.

У МТС так же. Они заявку старому оператору на перевод не будут отправлять пока ты не распишешься в заявлении.

 

[MS_FF]

Вообще оператор 300р. за симку берёт. При переходе - тоже, по крайней мере мне так Билайн по телефону говорил.

МТС "за симку" взял 100 руб., хотя хотел 300, но я сказал, что пользоваться её не буду, а в случае неперехода в МТС симку верну и 100 руб. назад потребую.

 

[regulator]

МТС "за симку" взял 100 руб., хотя хотел 300, но я сказал, что пользоваться её не буду, а в случае неперехода в МТС симку верну и 100 руб. назад потребую.

Я ничего не вовращал. Мне в качестве компенсации сделали первый месяц ап 0.

 

[Шкода]

МТС "за симку" взял 100 руб., хотя хотел 300,

Интересно. Там можно торговаться?

 

[MS_FF]

Я ничего не вовращал. Мне в качестве компенсации сделали первый месяц ап 0.

Если бы я перешел в МТС, я бы тоже ничего не возвращал, а так нафига мне симка МТС? На стенку прибить?

Интересно. Там можно торговаться?

Да нет, это не торговля. Это минималка для перехода со своим номером в МТС.
https://saratov.mts.ru/personal/pod...ot-drugogo-operatora-s-sohraneniem-nomera-mnp

[h=4]Сколько стоит услуга по переносу номера[/h]
Переход со своим номером стоит 100 рублей. После успешного перехода в МТС, мы возвращаем вам 100 бонусных рублей на мобильный счет. Их можно потратить на услуги связи.
При переходе рекомендуем вам пополнить счет временного номера МТС на 300 руб., из которых 100 руб. пойдут на оплату услуги по переносу номера «Сохранение (перенос) номера», оставшиеся 200 руб. - на пользование услугами связи.

 

[regulator]

Если бы я перешел в МТС, я бы тоже ничего не возвращал, а так нафига мне симка МТС? На стенку прибить

Да я просто выкинул. Деньги компенсировали, куда-то ехать, что-то просить - как-то не хотелось.

 

[VAT]

...Деньги компенсировали...

Какой именно оператор компенсировал? От которого уходил, или к которому уходил?

 

[Zemlemer74]

Какой именно оператор компенсировал? От которого уходил, или к которому уходил?

Компенсирует тот, к кому перешёл.

 

[regulator]

Какой именно оператор компенсировал? От которого уходил, или к которому уходил?

Тот у которого остался.

 

[Мышь]

а на счёте МТСа какой то баланс остался при этом? Прошу прощения за тупые вопросы - не понимаю вообще всю эту кухню. "Перевести" жену давно собираюсь с Мегафона "куда-нибудь"... мы были бы рады 50% скидке в результате

Нормальные вопросы, всё в порядке) Рассказываю по шагам:

1. Почти десять лет был Мегафон и Дом ру. Последнее время оборзели оба, платила в месяц 600 рублей и там, и там. Кстати, самые дорогие тарифы по России у Мегафона именно в Саратовской области. Несколько раз звонила в call-центр и писала в поддержку Мегафона в приложении, что собираюсь уходить, реакции никакой.

2. Пошла мониторить рынок. На начало декабря была акция у МТС - за 300 рублей в месяц домашний интернет, телевидение и мобильная связь с безлимитным интернетом. Экономия в 4 (!!!) раза первые полгода, потом в 2 раза (абонентская плата за все составляет 600 рублей, просто акция к Черной пятнице была). Жаль расставаться с Мегафоном, но с моими деньгами мне еще больше жаль расставаться каждый месяц. Решение было принято.

3. Одновременно запускаю два процесса - отключение от домашнего интернета Дом ру и следующим же днем подключение домашнего интернета от МТС. При этом важно, чтобы на мобильном телефоне тоже был интернет, так как у меня зависимость, я не могу без интернета жить.

4. 28 ноября. Я оставляю заявку по телефону МТС о том, что желаю подключить домашний интернет, ТВ и сим-карту с 1 декабря, мне на эту дату оформляют вызов мастера. Потом МТС будет названивать мне каждый день и говорить, что мастер не может прийти 1 декабря из-за большого количества заявок, что он сможет только 6 декабря подключить меня, будут меня просить согласиться о переносе даты. Я упорно отвечала нет, так как у меня есть смс с подтверждением того, что мастер придет именно 1 декабря и ни минутой позже. Звонков было очень много, но я отказывалась. Мне говорили, что вас точно не подключат, я перезванивала в call-центр, и мне подтверждали информацию, что все хорошо, мастер придет 1 декабря. В общем, они там между собой договориться не могут.

В этот же день иду на сайт МТС, заполнила заявление на переход к ним со своим номером, вписала все паспортные данные. Через три-четыре часа мне радостно перезвонили МТС, спросили, где удобнее получить сим-карту. Сказали, что с этого дня отсчитываем 8 дней, после чего вместо Мегафона у меня на номере будет МТС.

Меня этот вариант не устраивает, так как в Мегафоне 1 декабря спишется 600 рублей абонентской платы. То есть с 1 по 6 декабря я заплачу 600 рублей за три дня пользования Мегафоном по их тарифу. Раньше МТС меня перенести не могут никак. Поэтому мне пришлось бы менять в личном кабинете в Мегафоне тариф на тот, что без абонентской платы, и отключать передачу мобильных данных с 1 по 6 декабря, так как с 1 декабря интернет по тарифу стоит очень дорого. Напомню, что с 1 декабря у меня отключается Дом ру и в связи со звонками от МТС не факт, что придет мастер. Без интернета я не могу. Решила подождать.

4. 28 ноября. Написала через приложение заявку на отключение у Дом ру с 1 декабря (иначе с меня бы списалась абонентская плата в размере 600 рублей), дошла ногами до сервисного центра на Вавилова, получила деньги, которые были на счету. Да, они мне предлагали сменить тариф на более дешевый - 400 рублей в месяц вместо 600. Но нет.

В этот же день иду в офис МТс за временной сим-картой, кладу на нее 500 рублей (минимум 100 можно было). Кладу сим-карту в кошелек. По планам с 6 декабря на ней будет действовать уже мой мегафоновский номер.

5. 30 ноября. Звонит Мегафон, оставляет меня у себя с хорошим тарифом, зачисляет мне 500 рублей на счет (сами спросили, сколько я положила), чтобы мне не надо было никуда ходить ни в какие салоны МТС и не делать возвратов денег. Ночью у меня отключается домашний интернет от Дом ру, но уже пофигу, я с безлимиткой Мегафона.

6. 1 декабря. Приходит мастер, подключает мне домашний интернет и телевидение. Все счастливы. Теперь я плачу на 175 рублей ежемесячно больше, чем планировалось, но зато с хорошим интернетом, у Мегафона он объективно лучше и быстрее.



Так понятнее, надеюсь)))

 

[VAT]

Нормальные вопросы, всё в порядке) Рассказываю по шагам:1. ...

Спасибо, за такой подробный ответ!

 

[Dynamite]

VoLTE от Мегафон уже в Саратове!

На этой неделе заметил, что Мегафон запустил услугу VoLTE в Саратове. А это значит - звонки будут работать в 4G (при условии поддержки телефоном и нахождении в домашнем регионе, а это - быстрый дозвон (не требуется переход в сеть 3G или 2G для совершения звонка), более высокое качество звука, интернет работает во время звонка). Для подключения нужно найти в настройках поддержку VoLTE и включить ее. Но мне это не помогло. Оператор в чате Мегафона в vk ответила, что требуется еще подключение услуги "IMS сервисы". Она бесплатна. После ее подключения и перезагрузки телефона все заработало.