Запись телефонных разговоров - 2008

[Alex 777]

В большей части предъявлять сотрудникам, но твой вариант тоже не исключение.

Ты бы ответил как быть с записью СОБЕСЕДНИКОВ С ДРУГОЙ СТОРОНЫ. Их тоже предупреждать будут, что ведется запись?

 

[IL12]

Ты бы ответил как быть с записью СОБЕСЕДНИКОВ С ДРУГОЙ СТОРОНЫ. Их тоже предупреждать будут, что ведется запись?

Да вот думаю...
А если перед началом разговора автоответчик будет говорить примерно следующее - "Внимание. На линии производиться запись телефонных разговоров. Если Вы против - повесьте трубку" - Это будет нарушением закона?

 

[Alex 777]

Да вот думаю...
А если перед началом разговора автоответчик будет говорить примерно следующее - "Внимание. На линии производиться запись телефонных разговоров. Если Вы против - повесьте трубку" - Это будет нарушением закона?

ИМХО однозначно да.

 

[boris]

Мало того, что родное государство норовит в душу заглянуть, так еще и частные лица туда же....

 

[diam]

Никакого нарушения закона не будет, если будет произнесено предупреждение.
Люди которые заявляют, что это нарушение закона - отстали от времени, и от правовых норм!
Для прикола, позвоните в Российскую службу поддержки Microsoft...
Услышите вежливое сообщени - что разговор будет записан в целях повышения уровня обслуживания.
У нас демократия, свобода выбора, слова и т.д. Если не нравится - вешай трубку!!!
Дело в том что такая аудио запись может быть обоснованно представлена в суде, если обе записываемых стороны, участвовали в записи добровольно.

Если не делается публичное предупреждения, то лучше не предъявлять такую запись в серьезных разбирательствах, а использовать только на частном уровне, для собственной осведомленности и не более.

По поводу самого оборудования, я могу Вам предложить очень хороший вариант системы записи. Которая будет писать любую аналоговую или цифровую абонентскую линию любой АТС. Формировать записи в базу данных. Производить легкий поиск необходимой записи по дате и времени разговора. Не могу сказать что это бюджетное решение, но качество записи и сервиса гарантирую!
По вопросом пишите в личку, буду рад ответить на все вопросы.

 

[Alex 777]

Никакого нарушения закона не будет, если будет произнесено предупреждение.

Дело в том что такая аудио запись может быть обоснованно представлена в суде, если обе записываемых стороны, участвовали в записи добровольно.

Статья 23 Конституции РФ

1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

2. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.




Приведите пожалуйста ссылки на конкретные нормативные акты, которые подтверждают Ваши слова, ага?


Конституция Российской Федерации — основной закон Российской Федерации; единый, имеющий высшую юридическую силу, прямое действие и верховенство на всей территории Российской Федерации

 

[Фокс Малдер]

Да вот думаю...
А если перед началом разговора автоответчик будет говорить примерно следующее - "Внимание. На линии производиться запись телефонных разговоров. Если Вы против - повесьте трубку" - Это будет нарушением закона?

Примерно такое голосовое сообщение я слышал при звонке в CALLCENTRE НСС в Пензе.

 

[diam]

Статья 23 Конституции РФ

1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

2. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.




Приведите пожалуйста ссылки на конкретные нормативные акты, которые подтверждают Ваши слова, ага?


Конституция Российской Федерации — основной закон Российской Федерации; единый, имеющий высшую юридическую силу, прямое действие и верховенство на всей территории Российской Федерации

Вот вы сами же и привели нужные ссылки!

Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.
Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

Если будет предупреждение - то никакого нарушения не будет. Так как не положив трубку, клиент автоматически дает свое согласие. В жизни всегда есть выбор.

Честному человеку, не имеющиму корыстных намерений - скрывать нечего!

А если хочешь что то скрывать - найди другую организацию, или позвони на другую телефонную линию.

PS/
to Alex 777:
А если уж совсем в глубь лезть - вы знаете что такое СОРМ? Каждая городская телефонная станция имеющая стык с городом - обязана его иметь!
Как говорилось в кино "Ничего красть не надо - Все уже украдено до нас!!!"

Применительно к ситуации - Все уже записано до нас!

Так что наше законодательство это еще тот темный лес...

 

[МИГ-29]

А если уж совсем в глубь лезть - вы знаете что такое СОРМ? Каждая городская телефонная станция имеющая стык с городом - обязана его иметь!

А что это такое, в двух словах, если не трудно?

 

[Alex 777]

А что это такое, в двух словах, если не трудно?

СОРМ (Система технических средств для обеспечения функций оперативно-розыскных мероприятий) — согласно Закону «О связи» и приказу Министерства связи № 2339 от 9 августа 2000 г., комплекс технических средств и мер, предназначенных для проведения оперативно-розыскных мероприятий на сетях телефонной, подвижной и беспроводной связи и персонального радиовызова общего пользования.

По русски - прослушка. Не только телефонов - но и электронной почты и прочего.

 

[Alex 777]

Вот вы сами же и привели нужные ссылки!



Если будет предупреждение - то никакого нарушения не будет. Так как не положив трубку, клиент автоматически дает свое согласие. В жизни всегда есть выбор.

Честному человеку, не имеющиму корыстных намерений - скрывать нечего!

А если хочешь что то скрывать - найди другую организацию, или позвони на другую телефонную линию.

PS/
to Alex 777:
А если уж совсем в глубь лезть - вы знаете что такое СОРМ? Каждая городская телефонная станция имеющая стык с городом - обязана его иметь!
Как говорилось в кино "Ничего красть не надо - Все уже украдено до нас!!!"

Применительно к ситуации - Все уже записано до нас!

Так что наше законодательство это еще тот темный лес...

СОРМ обязаны иметь не только ГТС, а все операторы связи.

Человек, продолживший разговор после предупреждения, потом вас засудит, если вы его запись где-нибудь используете.

 

[diam]

А что это такое, в двух словах, если не трудно?

Система оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ)

Грубо говоря, это оборудование ведомственных организаций, которое все пишет и все прослушивает и просматривает в целях безопасности граждан . Такие штуки стоят у всех ГТС и у всех Провайдеров. Без СОРМа не получить лицензию.

Во всеми любимых США это назвали бы "Большой Брат"

 

[Alex 777]

Без СОРМа не получить лицензию.
)

Не верно. Сначала лицензия, потом обязательная установка СОРМ, как условие лицензии.

 

[diam]

СОРМ обязаны иметь не только ГТС, а все операторы связи.

Человек, продолживший разговор после предупреждения, потом вас засудит, если вы его запись где-нибудь используете.

Да никто никого не засудит!!! Ох уж это страшное слово СУД. Никто не был и не видел но все боятсе!!! Телесериалов бразильских обсмотрелись чтоли?

Если уж дело с абонентом продолжившим разговор после предупреждения, дойдет до суда, то максимум судья не прикрепит запись к делу в качестве улики. Так как будет озвучена всеми любимая формулировка - запись голоса человека похожего на Иванова Ивана Ивановича.
Ну а тут уже пойдут экспертизы, и дальнейшие бодательства с применением сертификатов на систему записи, сертификатов на АТС и прочее оборудование причастное к записи.

Короче господа - мы удалились от темы...

 

[Alex 777]

Фоноскопическую экспертизу еще никто не отменял.