Одной из самых обсуждаемых и неоднозначных новостей в отечественном автомире стала информация о том, что страховые компании в некоторых регионах получили доступ к просмотру дорожных видеокамер. Основной плюс для страховщиков — предотвращение случаев мошенничества с получением страховки при ДТП. А как это нововведение отразится на водителях? И почему в некоторых регионах не дают доступ к видеозаписям?
Для чего страховщикам доступ к видео
Дорожные видеокамеры установлены уже по всей стране. Они фиксируют нарушения правил дорожного движения, а также аварийные ситуации и ДТП. Данные, полученные с камер, определенное время остаются и хранятся на серверах ответственных департаментов.
Власти некоторых регионов предоставили доступ к этим данным страховщикам. Выгода страховых компаний очевидна — просматривая записи, они могут вычислить случаи мошенничества и не выплачивать страховые компенсации.
Одним из первых регионов, власти которого дали добро на запуск данного проекта, стал Татарстан. Пять местных страховых компаний получили доступ к просмотру записей с дорожных камер. Так, только на дорогах Казани установлено почти 3000 камер, и данные с них в спорных случаях теперь могут просматривать страховщики.
Этот проект в Татарстане действует уже больше года, и результаты его эффективности налицо. Например, представители одной из страховых компаний рассказали, что в итоге существенно сократился срок урегулирования страховых случаев. Если раньше сложное событие могли рассматривать от 2 недель и более, то с помощью просмотра видеозаписей с камер этот срок сократился до 5 дней. Если никаких нарушений не выявляется, то и страховая выплата выплачивается быстрее, чем раньше.
В основном с помощью камер выявляют такие нарушения:
- полис ОСАГО был оформлен уже после произошедшего ДТП;
- в протоколе ДТП указано неверное время аварии;
- в протоколе ДТП указаны неточные (завышенные) повреждения и урон, полученные транспортными средствами.
Важно! Страховщики получают доступ не ко всем видео (например, нет доступа к потоковым камерам), и к просмотру допускается лишь ограниченное число сотрудников компаний. Если выясняется, что в страховом случае была фальсификация исходных данных, то доказывающую это запись можно использовать в суде.
Кто тормозит получение доступа и почему
Отечественные страховые компании заинтересованы в том, чтобы доступ к камерам был предоставлен во всех регионах. По словам представителям Всероссийского союза страховщиков, на данный момент этот проект реализован в недостаточном объеме. Компании не допускают к просмотру потоковых камер, а также палки в колеса вставляют администрация и МВД некоторых регионов.
Основная причина, по которой отказывают в доступе — это якобы разглашение персональных данных. Но страховщики настаивают на том, что это не так. Они не запрашивают никаких персональных данных. В первую очередь их интересует только факт — было ли ДТП в определенном месте в конкретное время. Такая информация необходима страховым компаниям для анализа страховых случаев и выявления фактов мошенничества.
Это интересно! По сути, за предоставление доступа отвечают информационные департаменты и администрация в каждом регионе. Однако запрет обычно устанавливает местное МВД или даже МЧС. И страховщики недоумевают, почему администрация обращается за разрешением именно в эти ведомства.
Вывод
Данное нововведение позволяет существенно повысить качество услуг автострахования. Причем выигрывают как страховые компании, так и застрахованные у них клиенты. Первые оптимизируют свои расходы и убытки путем выявления мошенничества, а вторые получают положенные выплаты гораздо быстрее, чем раньше. И особенно актуально это в период пандемии, так как доступ страховщиков к наружным камерам видеонаблюдения в некоторых случаях избавляет от личной экспертизы автомобилей после ДТП. При этом никакие персональные данные не разглашаются, а пострадать могут только мошенники.
