Сбербанк России, Саратовское отделение

  • Автор темы AutoSaratov
  • Дата начала

Устраивает ли Вас сервис Сбербанка?

  • Да

    Голосов: 76 40,4%
  • Нет

    Голосов: 112 59,6%

  • Всего проголосовало
    188
Izolda K.

Izolda K.

Новичок
Регистрация
21.11.2006
Сообщения
5 592
Реакции
18
Баллы
0
Какая разница? Вопрос в том, за что комиссия? ;)
Я не знаю, как разница!:) Я знаю только то, что в мае также оплачивала через терминал в Сбере большое количество штрафов с разными суммами - комиссия тогда была с каждого платежа 10р, а щас стала 20р. с платежа.
 
stnikolay

stnikolay

Новичок
Регистрация
29.10.2007
Сообщения
5 885
Реакции
5
Баллы
0
информация для размышлении. выдает управдом мне квиток за июль (незнаю почему сейчас на руки начали выдавать под роспись) и говорит, что они заключили договор с банком "Открытие" на прием платежей без комиссии. Вчера там оплатил квартиру, газ, свет, телефон, телевизор и все без комиссии. Очередей нет.
 
H

HUJG

Активный участник
Регистрация
01.05.2007
Сообщения
5 089
Реакции
52
Баллы
48
информация для размышлении. выдает управдом мне квиток за июль (незнаю почему сейчас на руки начали выдавать под роспись) и говорит, что они заключили договор с банком "Открытие" на прием платежей без комиссии. Вчера там оплатил квартиру, газ, свет, телефон, телевизор и все без комиссии. Очередей нет.
Клиентов заманивают
 
Mazzay

Mazzay

Super Moderator
Регистрация
21.02.2007
Сообщения
77 164
Реакции
3 996
Баллы
113
информация для размышлении. выдает управдом мне квиток за июль (незнаю почему сейчас на руки начали выдавать под роспись) и говорит, что они заключили договор с банком "Открытие" на прием платежей без комиссии. Вчера там оплатил квартиру, газ, свет, телефон, телевизор и все без комиссии.
Без комиссии для плательщиков. Получатель наверняка комиссию платит.

А мест оплаты много по городу?
 
Oleg07

Oleg07

LPD: Ноль-седьмой
Регистрация
18.03.2004
Сообщения
47 576
Реакции
659
Баллы
113
не пользуйтесь сберкартами ихними. в саратове только 1 банкомат где можно деньги с них снять, в их отделении на рахова вавилова. раньше там и обслуживали их. теперь перенесли на московскую где кировская гаевня. месяц не попользовался картой - только один путь в тот банкомат или в дикую очередь на московской. перед отпуском пытался кинуть наличку на карту. просидел с полчаса на московской в очереди, т.к. работало только 1 окно и мне еще сидеть надо было часа 3-4. не выдержал спросил где можно через банкомат положить. сказали так здесь в левом. хрен там. сберкарты не знает. опять в окошко. ну тогда вам на рахова. приехал туда. в окошко. можно положить? да. в любом банкомате. иду к банкомату. хрен там. нет такой функции. опять в окно. ну вам тогда на московскую. говорю только что оттуда, к вам послали. ну я не знаю.... в звезду такой сервис.
 
АНТОНИЙ

АНТОНИЙ

Активный участник
Регистрация
21.08.2008
Сообщения
10 237
Реакции
45
Баллы
48
У нас договор с Уралсибом, но реально не удобно, т.к. банкомат пару штук всего
 
Ф

Федор

Guest
не пользуйтесь сберкартами ихними


Сберовский проект 1997 года, чиповые интелектуальные карты, могут работать без каналов связи, т.е. в банкомате или терминале стоит своя сберкарта и деньги переходят с клиентской карты на терминальную карту, а взамен клиент получает наличку или товар.
В настоящее время проект тихо помирает, т.к. клиентам не особо то и нужно, больше нужны международные карты Виза и МастерКард.
Экономбанк продолжает развивать свой аналог этих сберкарт - карту "Волга". Флаг им в руки, барабан на шею...
 
Mazzay

Mazzay

Super Moderator
Регистрация
21.02.2007
Сообщения
77 164
Реакции
3 996
Баллы
113
а можно по подробнее:)

Ну, способов много, конечно. Но лично я пользую обычную Визу-электрон от Экспресс-Волги. У них есть сайт www.e-life.ru, c которого можно управлять своими счетами – в том числе и платежи делать любые.
 
Mazzay

Mazzay

Super Moderator
Регистрация
21.02.2007
Сообщения
77 164
Реакции
3 996
Баллы
113
Банк уличен в навязывании клиентам платной услуги

17 августа 2010, 09:45


Федеральный арбитражный суд Поволжского округа подтвердил законность выводов совместной комиссии Саратовского УФАС и ГУ ЦБ по Саратовской области, которая установила, что Сбербанк навязывал клиентам платную услугу.

Как говорится в сообщении УФАС, с сентября 2008 года отделением N8622 Сбербанка был введен тариф за подготовку платежного документа при приеме наличных платежей с населения в размере 10 руб. В случае нежелания оплатить оформление платежного документа при переводе платежей без открытия банковского счета клиенту предлагали платить через банкоматы или путем списания денег со счета по вкладу.

Между тем, физлицу должна быть представлена возможность заполнения платежного документа самостоятельно. Платная услуга по подготовке такого платежного документа может предоставляться только в качестве дополнительной и только по просьбе клиента. В соответствии с ч. 1 ст. 10 ФЗ "О защите конкуренции" запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых могут быть недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц. Установлен факт доминирующего положения Сбербанка на рынке оказания услуг по переводу физлицами коммунальных и других платежей в пользу юрлиц.

Сбербанк обжаловал решение в судебном порядке. Однако областной арбитражный суд отказал банку в удовлетворении заявленных требований и признал законным и обоснованным решение и предписание УФАС. Арбитраж апелляционной инстанции своим постановлением оставил в силе решение суда первой инстанции, вновь подтвердив законность и обоснованность решения и предписания в отношении Сбербанка.
Постановлением арбитражного суда кассационной инстанции судебные акты были оставлены без изменения, а кассационная жалоба Сбербанка - без удовлетворения.
sarbc.ru
 
W

welcomeinside

Guest
УФАС и ЦБ РФ обвинили Сбербанк в навязывании услуг
18 августа 2010, 11:06

Федеральный арбитражный суд Поволжского округа своим решением подтвердил законность предписания, вынесенного региональным УФАС и ГУ ЦБ РФ по Саратовской области Сбербанку.
Кредитную организацию обвинили в использовании своего доминирующего положения на рынке и "навязывании дополнительной услуги". Банку предстоит выплатить штраф в размере 1,8 млн. рублей.
В сентябре 2008 года отделением №8622 Сбербанка был введен тариф за подготовку платежного документа при приеме наличных платежей с населения в размере 10 рублей.
В случае нежелания платить эти деньги клиенту предлагали осуществить платежи через банкоматы или путем списания средств со счета по вкладу без уплаты комиссии.
По словам сотрудников антимонопольного ведомства, при переводе банком денег без открытия счета гражданину должна быть предоставлена возможность заполнить платежный документ самостоятельно. Платная услуга по подготовке такого документа может предоставляться только в качестве дополнительной и только по просьбе клиента.
В соответствии с ч. 1 ст. 10 ФЗ "О защите конкуренции" запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц.
Так как региональным УФАС был установлен факт доминирующего положения Сбербанка РФ на рынке оказания услуг по переводу физическими лицами коммунальных и других платежей, то действия кредитной организации как раз "попали под статью".
"Совместная комиссия Саратовского УФАС и ГУ Центробанка решила, что Сбербанк РФ при предоставлении услуг лицам, желающим произвести платеж без открытия счета, фактически навязывал платную услугу по оформлению платежного документа без альтернативной возможности заполнения документа самостоятельно и расценила это как злоупотребление доминирующим положением со стороны Сбербанка РФ", - пояснила заместитель руководителя регионального УФАС Людмила Борисова.
Сбербанк РФ обжаловал решение комиссии в суде. Постановлением от 17 февраля Арбитражный суд Саратовской области отказал кредитной организации в удовлетворении заявленных требований.
27 апреля арбитражный суд апелляционной инстанции своим постановлением оставил в силе решение суда первой инстанции, вновь подтвердив законность и обоснованность решения и предписания в отношении Сбербанка РФ.
Постановлением арбитражного суда кассационной инстанции от 12 августа указанные судебные акты были оставлены без изменения, а кассационная жалоба Сбербанка РФ – без удовлетворения, сообщает пресс-служба регионального УФАС.
Сложившуюся ситуацию в саратовском отделении Сбербанка "в устной форме" не комментируют.

http://www.vzsar.ru/news/2010/08/18/ufas_i_cb_rf_obvinili_sberbank_v_navyazyvanii_uslug.html



теже яйца...
чтоже будет?
 
АНТОНИЙ

АНТОНИЙ

Активный участник
Регистрация
21.08.2008
Сообщения
10 237
Реакции
45
Баллы
48
Щас был в Сбере, который на 2-ой Садовой (у входа в Горпарк). Жесть полная, работают 2 кассы из 8, из 5 терминалов работают 2, Огромная очередь в эти терминалы, чтобы тупо оплатить платежку. Я так понял Сбер активно переводит население на оплату услуг через терминалы - это здорово конечно, но тогда терминалов должно быть как минимум в 2 раза больше! В итоге стоял 20 минут чтобы деньги положить
 
Santa

Santa

Активный участник
Регистрация
29.10.2009
Сообщения
4 718
Реакции
45
Баллы
48
К коммунальным платежам отношения не имеет.
Но сегодня на Чапаева и Белоглинской в сбербанке увидел западную систему очередей в действии =)
На входе автомат, который выдает талончик по нужному вам действию. У каждого окошка и кассы табло: на нем указывается номер обслуживаемого клиента. Стоят мониторы в которых показываются вызовы к какой-либо кассе. Никто не толпится у окошек, все сидят на стульях =) Имхо, хорошо сделали, но как всегда с косяками: подошел к окошку которое принимало платежи Е015, дошло до Е018 и вдруг появилось на табло А0** и потом А0**, внезапно так. А потом вдруг очередь Е0** возобновилась в совершенно другом углу, о чем объявили в громкоговоритель и свидетельствовали табло.
 
Снегурочка

Снегурочка

Super Moderator
Регистрация
25.10.2004
Сообщения
28 963
Реакции
106
Баллы
63
Santa,ага, поэтому надо брать сразу несколько таких талончиков и все в ажуре :)
 
АНТОНИЙ

АНТОНИЙ

Активный участник
Регистрация
21.08.2008
Сообщения
10 237
Реакции
45
Баллы
48
А есть на форуме представители Сбербанка? Есть вопросик...
 
stnikolay

stnikolay

Новичок
Регистрация
29.10.2007
Сообщения
5 885
Реакции
5
Баллы
0
ааа, забыл еще про один камень в огород колхозников. закинули на счет сберовской карточки большую сумму денег, чтобы обналичить их в другом городе, мало ли что с наликом могло случиться. так вот снимается комиссия с каждой операции, а каждая операция имеет определенный лимит.
 
Ф

Федор

Guest
ааа, забыл еще про один камень в огород колхозников. закинули на счет сберовской карточки большую сумму денег, чтобы обналичить их в другом городе, мало ли что с наликом могло случиться. так вот снимается комиссия с каждой операции, а каждая операция имеет определенный лимит.

Прежде, чем связываться с банками и крупными суммами, следует выяснить тарифы банков.
При проведении Вашей операции с картами Visa Classic или MasterCard Mass и более серьезных (Gold и т.п.) обналичка в другом городе в сберовском банкомате бесплатная.
У Visa Electron, Cirrus Maestro - действительно, при обналичке в банкомате другого территориального банка (в Саратове - отделения Поволжского банка) - берется комиссия.
Кроме этого, при выдаче со счета карты более ХХХ (не помню суммы) в день и в месяц - также взимается комиссия, причем довольно большая.
 
stnikolay

stnikolay

Новичок
Регистрация
29.10.2007
Сообщения
5 885
Реакции
5
Баллы
0
да я с этих денег не обеднел, хотя сумма в разы больше чем если бы я свою альфабанковскую карточку сунул в другой банкомат и снял денег. это тупо предостережение.
 
Верх Низ