Сборка и установка кухни. Некачественные услуги

[Ne't]

Ну вот, 10 дней прошло и ни ответа, ни привета... Они как должны ответить письменно или устно? Если письменно, то можно списать на работу почту и подождать ещё пару дней.
и что дальше , если так и не ответят? Суд?

По хорошему, чем быстрее обратитесь, тем легче будет всё доказать.

 

[olltax]

Позвонила.
Трубку взяла незнакомая мне женщина, сказала что ответ на претензию готов, но она ничего об этом не знает, возможно его выслали по почте или он находится у директора. В ответ на то что следующей инстанцией возможно будет суд, она сказала, что это наше право.
вот честно, нет никакого желания бегать за недобросовестными людьми, практически нанесшими мне материальный и моральный вред за кругленькую сумму, и ещё валяться у них в ногах чтоб на меня внимание обратили. По-вашему это справедливо и правильно?
Уже тошнит от этого беспредела! Нервов не хватает.

 

[Andrey Ford]

Позвонила.
Трубку взяла незнакомая мне женщина, сказала что ответ на претензию готов, но она ничего об этом не знает, возможно его выслали по почте или он находится у директора. В ответ на то что следующей инстанцией возможно будет суд, она сказала, что это наше право.
вот честно, нет никакого желания бегать за недобросовестными людьми, практически нанесшими мне материальный и моральный вред за кругленькую сумму, и ещё валяться у них в ногах чтоб на меня внимание обратили. По-вашему это справедливо и правильно?
Уже тошнит от этого беспредела! Нервов не хватает.

спокойней

вам полюбому нужен их ответ,попробуйте связаться с директором,может вам его перешлют на факс, второй экземпляр у них полюбому есть

 

[olltax]

:3cc0cac6b4d5a734bf3
Завтра! она у них с утра только бывает!

 

[Andrey Ford]

:3cc0cac6b4d5a734bf3
Завтра! она у них с утра только бывает!

лови

 

[olltax]

то-то и оно, они почему-то ничего не бояться, ни за кем не бегают. Хапнули и рады!

 

[Andrey Ford]

то-то и оно, они почему-то ничего не бояться, ни за кем не бегают. Хапнули и рады!

потому что суд это геморр еще тот, доказательства,перенос заседаний итд
они твои деньги прокрутят,потом что тебе присудят,поэтому и не боятся

 

[olltax]

что значит прокрутят, в смысле заработают за это время еще больше чем по суду истратят? Да и доброго здоровья, лишь бы мне вернули, то что хочется от них получить!

 

[Andrey Ford]

что значит прокрутят, в смысле заработают за это время еще больше чем по суду истратят? Да и доброго здоровья, лишь бы мне вернули, то что хочется от них получить!

жди от них ответа,потом пиши текстовку здесь или скан выкладывай

 

[olltax]

ОК!

 

[olltax]

Врут они, сказали, что отправили ответ заказным письмом, мы ничего не получали, и на почту сходили узнать, может извещение из почтового ящика пропало, не было письма, врут!

 

[Andrey Ford]

Врут они, сказали, что отправили ответ заказным письмом, мы ничего не получали, и на почту сходили узнать, может извещение из почтового ящика пропало, не было письма, врут!

сходи к ним,пускай покажут ответ или отдадут тебе лично-это не запрещено

 

[Ne't]

Если ответ отрицательный нет смысла его брать, можно в суд выходить с иском.

 

[Lady Winter]

Если ответ отрицательный нет смысла его брать

есть смысл брать отрицательный ответ - чтобы суд на них штраф наложил

 

[Ne't]

есть смысл брать отрицательный ответ - чтобы суд на них штраф наложил

И так наложит, главное второй экземпляр с отметкой о принятии, либо почтовое уведомление о вручении претензии

 

[Lady Winter]

нет доказательств несоблюдения досудебного порядка
продавец такое же почтовое уведомление принесет об отправке ответа и скажет - все претензии к почте

 

[olltax]

такой вопрос: можем мы потребовать возврата денег за кухню?

 

[Andrey Ford]

такой вопрос: можем мы потребовать возврата денег за кухню?

можете, при условии, что докажите,что товар некачественный и устанощики были ихние
с чего собственно и начиналась тема

 

[olltax]

Ответ на претензию:

 

[olltax]

Мы должны их поставить в известность о том, что обращаемся в суд, или нет?